“人是环境的产物。”

心理学家斯金纳曾一针见血地指出了环境对人行为的影响。

然而,当我们试图改变一个人时,却往往无从下手。这时,你需要借助一种心理学现象:霍桑效应

这种效应的核心是——当一个人意识到自己被关注时,他们的行为和表现会因为这种关注而发生积极改变

什么是霍桑效应

霍桑效应来源于20世纪20年代的一项经典实验。

研究人员在美国西部电力公司旗下的霍桑工厂中,尝试通过改变工作环境(如提高照明强度、缩短工作时长)来提升工人效率

然而,实验结果出乎意料:无论环境条件如何改变,工人的效率都提高了。

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研究进一步发现,效率的提升并不是因为环境的改变,而是因为工人意识到自己“被研究、被关注”了

这种关注让他们对工作更加投入、更有责任感。

由此,霍桑效应成为心理学中重要的行为改变理论:当人们感受到他人的关注时,他们会更加努力地表现自己,进而达到更高的水平

为什么讲道理和灌鸡汤效果有限?

讲道理试图用逻辑说服对方,但人的行为更多由情感驱动。

日常生活中,经常会有父母对孩子说:“不要熬夜玩手机,对身体不好。”

看似道理清楚,但孩子往往并不买账,因为这些话无法触及他们的真实需求——可能是寻求放松或渴望社交

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励志的话语虽然能让人短暂兴奋,却难以转化为具体行动。

我们经常会听到周边人鼓励我们“坚持就是胜利”,听了让人觉得“很有道理”,但一遇到困难,情绪又很快回落。

无论是讲道理还是灌鸡汤,往往是一种单向的输出,忽略了对方的感受和需求

人天生渴望被关注、被认可,只有当这种需求被满足时,改变的动力才会油然而生。

如何利用霍桑效应改变一个人?

当一个人感受到你的关注时,会更愿意为自己设定更高的标准并努力达成。

关注不需要过分夸张,而是细腻而真诚的。

霍桑工厂实验中的有一个细节很有意思:研究人员改变了工人工作台的照明强度,甚至在某阶段故意让光线变暗

令人意外的是,即便照明条件变差,工人们的工作效率仍然提升。

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进一步访谈发现,工人认为自己“被研究了”,他们的工作得到了关注和重视

为了不辜负这种关注,他们更加努力地工作。在现代职场中,这样的现象依然存在。

我的一位朋友曾分享他们公司一位叫做张琳同事的故事,就很好的反映了霍桑效应在职场中应用。

张琳是朋友公司的行政助理,工作一直默默无闻,但在一次公司年会策划中,她被领导任命为负责人。

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尽管内心忐忑,领导多次在进度会议中表达信任:“张琳,你的方案很有创意,这部分流程再优化一下就更好了。”

在领导的鼓励下,最终,张琳不仅圆满完成了任务,还因表现突出被提拔为项目主管。

正向反馈能够强化行为,帮助对方形成积极的自我认知

关键是反馈要具体,不能流于表面。

综艺节目《超级育儿师》中,曾有一位母亲总是对孩子指责不断:“你怎么这么不听话?”“你老是乱扔东西!”

结果孩子变得更加叛逆,拒绝沟通。

在专家的指导下,这位母亲开始关注孩子的努力,而非指责他的不足

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当孩子完成作业时,她会说:“你今天完成作业用了40分钟,比昨天快了10分钟,你越来越专注了。”

几周后,孩子逐渐养成了自律的学习习惯,母子关系也明显改善。

这说明,当一个人感受到努力被认可时,他们会更愿意重复和强化这种行为。

人类行为高度依赖环境,适度的环境变化可以成为改变的催化剂。

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心理学家丹尼尔·卡尼曼曾进行过一项实验:

在自助餐厅中,他将健康食品(如水果和沙拉)摆放在显眼位置,而将高热量食品放在不易取到的地方。

结果发现,健康食品的选择比例提升了30%

在家庭教育中,环境调整同样有效。生活中经常会有父母在家里专门设立了一个“阅读角”,摆放着童话书、百科全书等读物,并营造温馨的氛围。

最终会发现,孩子在潜移默化中养成了每天阅读的习惯。

如何在生活中应用霍桑效应?

在职场中,作为领导者,通过定期一对一交流,表达对员工的关注,并给予正向反馈,能有效激发员工的潜力。

家庭里,父母可以更多关注孩子的努力过程,而非结果。

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比如考试成绩不理想时,不要只盯着分数,而是说:“我注意到你这次背书很用心,继续保持,下次一定会更好。”

在亲密关系中,多关注对方的感受,并及时表达谢意。例如:“你工作这么忙,还愿意帮我洗碗,我真的很感激。”

结语:关注的力量,改变的起点

改变一个人,并不需要苦口婆心地说教,也不需要鸡汤式的激励,而是通过关注的力量,让对方意识到自己的重要性。

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霍桑效应是改变他人和自我最温和、最有效的方法。

不妨从今天开始,关注你身边的人,用真诚的眼神具体的赞美细腻的改变,点亮他们的内心。

因为,“被关注”是一种无声的鼓励,也是一种最有力的改变。

-The End - 作者-苏十三 第一心理主笔团 | 一群喜欢仰望星空的年轻人 图片源自网络,侵权请联系

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