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“我们小区物业管理存在很多问题，特别是在维保基础设施上，小区篮球场地面破损严重，旁边高压线裸露；大量‘僵尸车’占据地下停车位；儿童乐园区域设备老旧……”近日，家住睢阳区恒大缤纷城小区的市民曹先生给商丘市12345政务服务便民热线打来电话，例数小区在基础设施维护及管理上存在的问题，希望市12345政务服务便民热线督促相关部门尽快解决。

1月6日，记者与市12345政务服务便民热线工作人员赶到市民所说的小区，睢阳区古宋街道办事处及下辖书苑社区，睢阳区住房保障中心、睢阳区政务大数据中心等相关部门负责人赶到现场进行办公。

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在现场，记者看到该小区露天篮球场地面铺设的硅PU层面大面积破损，篮球场一侧变压器引出的高压线紧贴篮球场围网外侧，地下停车库多处电动三轮车、两轮车停放已久，布满灰尘，疑似“僵尸车”……经查看，市民反映情况属实。

负责该小区物业的金碧物业商丘分公司负责人张经理表示：“市民反映的问题之前也已反映给我们物业公司，我们已经打报告，向上级公司申请拨款对破损的一些设施进行维修，下一步抓紧对篮球场周边的高压线进行入地处理，这个可以马上做到；篮球场地面破损问题，因为需要铺设特殊材料，需要等立春天气稍暖后进行；至于‘僵尸车’长期占据停车位问题，我们目前排查的大约有100多辆，多是三轮车、两轮电动车或者摩托车，我们将通过业主群发布消息让车主前来认领、挪动，实在没有人认领的，我们将统一一个区域进行集中摆放。”

针对居民细数的一条条问题，该小区物业经理给出了明确答复。睢阳区住房保障中心、睢阳区古宋街道书苑社区相关负责人表示，将督促、帮助物业公司做好群众工作，确保各项问题按承诺期限得到解决，让小区居民住得舒心、放心。

来源：商丘日报