记者：李晨 通讯员：万建国 刘亭 喻牧

佝偻着腰且行动不便的七旬老奶奶独自乘车，公交司机连忙起身上前热情帮扶，安排爱心座位，一车乘客更是耐心等待1分40秒，和谐温馨的一幕发生在1月6日中午的武汉533路公交车车厢。

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公交车的车载视频显示：1月6日12时06分05秒，武汉公交533路司机杨东兴驾车由汉口火车站开往民族路集家嘴。当车到京汉大道地铁循礼门车站时，杨东兴发现车前车前20米有一位70多岁、手拄拐杖且佝偻着腰，腿脚不利索的老奶奶示意乘车，他赶紧解开安全带，跑步下车帮忙，询问得知老人要坐533路到集家嘴，可因她的腰部做过手术，所以会影响正常走路，希望司机帮帮忙，耐心等一会，杨东兴一边安慰老人“您放心，一车人都会等您的。”要她不急不慌，慢慢地上台阶，安全第一。一边伸手搀住老人的双肩，连扶带抱的帮助老奶奶顺利上车，耐心等待老人刷卡、安排爱心座位，直到12点07分45分老人稳稳坐到座位上的1分多钟时间里，一车乘客都耐心耐烦的等待，没人发出一声怨言，前后排的乘客甚至还答应帮忙关照后，杨东兴这才返回到工作岗位。

考虑到老人身体不好经不起颠簸，车辆起步后，杨师傅一直匀速行驶，尽量平稳，遇到路面不平更是缓慢通过，12时21分36秒，

公交车抵达民族路集家嘴站，想到老人要在这里下车，杨东兴一边叮嘱：“婆婆，您先莫慌，我停稳车就来帮您……”一边解开安全带，快步跑到老人身边，一步一步的帮她挪动腿、下台阶、脚踩实，一直将老人安全送到人行道后，杨东兴这才放心返回驾驶室，继续下一趟营运。

“这个司机真细心，服务真到位，点赞！”目睹了公交司机的暖心服务，一车乘客都不由竖起了大拇指，而开了18年公交，目前是一名班组小队长的杨东兴则表示，自己只是做了自己应该做的事，而一车乘客耐心等待1分多钟所表现出的包容、大度却值得赞扬。