金融界1月7日消息，有投资者在互动平台向全 聚 德提问：全聚德王府井店大众点评分数长期低于4分，包括怀柔店现在分数也下滑，这两家店是北京地区评价最低的，请问什么原因？长期口碑不佳会严重影响全聚德整体品牌形象，请及时调整口碑不佳的相关门店的服务负责人！

公司回答表示：集团公司始终坚持对品质的追求，近年来不断升级顾客用餐环境，提升菜品和服务质量。对于口碑提升较慢的门店，我们一定会高度关注，加强措施的跟进，确保效果的实现，不辜负您的期待与厚望。

本文源自：金融界

作者：公告君