“Hello boss! House can be exported to all over the world.(老板好!房子可以出口到世界各地)”“Do you like it? Contact me.”(你喜欢吗?联系我。)
一周前,一段海外社交媒体上的小视频突然火了。一位中年女性操着一口带有浓厚东北口音的英语,向海外一众网友推荐一款中国制造的太空舱移动房屋。
她是TikTok上大名鼎鼎的“铝小姐”(Miss Aluminum)。“铝小姐”的每一条视频都以一句热情洋溢的“hello boss”开场,紧接着,便像一位专业又贴心的导游,介绍太空舱移动房屋的结构、功能、装修和设计。因她经常在视频中提到的产品材料是铝,所以不少网友亲切称她为“铝小姐”。
尽管“铝小姐”的英语语法有误,发音也不标准,被不少中国网友点评为“每个单词都住在单间里”的“散装英语”,但丝毫不耽误她大方展示移动房屋。“有多少人会觉得,干外贸,怎么也得过语言关吧……可这位大姐在自己家门口,支个手机就开干了。哪管什么口音标准不标准,好听不好听?直接张口说,说了就能有结果,有了结果就能不断迭代,人家这散装英语是真卖货啊。”凭借热情与自信,“铝小姐”出镜的视频单条播放量最高超过640万,点赞数超过40万,留言也有1万多条。
“铝小姐”火了,她的出镜“搭档”——太空舱移动房屋也火了。不少外国网友在评论区赞赏她的工作态度,并咨询购买方式。“太空舱什么时候能送加拿大”“悉尼也想要”“加州已经连续三天留评论了”……在TikTok上,该条视频的评论区异常火热。不管是哪国的“boss”“铝小姐”都有求必应。每次发货前,她都会特意拍摄一条视频,从小心翼翼地打包,到井然有序地装船,再到看着货物扬帆起航,每一个环节都被她用镜头一一记录,只为让屏幕那头满心期待的网友们吃下一颗“定心丸”。“铝小姐”不仅成功推销了自家生产的太空舱移动房屋,更让全世界看到了中国制造的魅力和实力。
即便在圣诞节前夕,“铝小姐”的热度也丝毫不减。网友Clementina在评论区虔诚许愿:“圣诞老人,我想要一台易通太空舱。”不少人希望把太空舱作为圣诞节的礼物。
“铝小姐”的故事只是冰山一角。在TikTok上,越来越多的中国企业开始用他们独特的方式讲述着品牌故事,展示着产品优势。在这个数字化飞速发展的时代,中国企业出海早已不是新鲜事,但TikTok的崛起却为中国企业打开了一扇全新的出海大门。TikTok以其独特的短视频和直播带货模式,打破了地域限制,让中国企业能够更便捷地触达海外市场。过去,许多中国企业依赖传统的外贸方式或有限的电商平台进行出口,而现在,他们可以通过TikTok直接与海外消费者建立联系,展示产品特点和优势,讲述品牌故事。这种方式不仅提升了品牌知名度,更增强了海外消费者对中国产品的信任和购买意愿,让中国企业以一种前所未有的方式与世界各地的消费者紧密相连。
像“铝小姐”这样的人不在少数。在TikTok这个拥有10亿用户的平台上,中国商家即使英语生疏,也能依托TikTok的流量和玩法,向全世界推销中国工厂制造的各类优质货物。
作为广东佛山一家门窗厂的厂长,熊先生今年5月开始在TikTok上用英语宣传工厂产品。最初站在镜头前的熊先生,局促得像个初出茅庐的新手,操着生硬且带着浓浓中式风格的英语,只能说出“window is good good”“come on call call”这般简单直白的话语,甚至说出“dear boss”时,脸颊都会微微泛红。
无论是广东佛山的门窗厂厂长,还是东莞的自动化设备厂商,他们都在这个平台上找到了属于自己的舞台。即便他们的英语可能并不流利,甚至带着些许的生硬和中式风格,但这并不影响他们与海外消费者的沟通和交流。因为在这个平台上,中国人的真诚和热情远比语言技巧更加重要。
目前,TikTok作为社交APP,在全球月活跃用户已突破10亿大关;而TikTok Shop作为字节出海电商领域的主攻手,也是字节跳动战略发展棋盘上的重要一子。
在TikTok的保驾护航之下,TikTok Shop在过去一年一路狂飙。2024年12月5日,Tiktok Shop公布的其在美国“黑色星期五”购物季的战报显示:美区支付电商交易总额(GMV)同比增长176%,日均GMV较去年“黑五”大促增长超3倍。
据外媒报道,TikTok Shop在2024年全球商品交易总额将达到500亿美元,其中超过100亿美元或来自美国市场。
美国消费者正在逐渐接受直播带货。公开数据显示,今年美国“黑五网一”(即黑色星期五与网购星期一)周末期间,TikTok Shop美国消费者数量爆发265%。社交电商分析师、《TikTok:流量之战》一书的作者Sky Tao表示,“随着直播购物在国内遇到瓶颈,中国的直播工作室需要新的市场,而TikTok需要有相同愿景的经验丰富的专业人士,通过教育美国市场来加速他们的新业务。”
中国主播已将目光瞄准了美国和欧洲的TikTok购物者。前英语教师奥利奥·邓通过在TikTok上进行直播向美国客户销售珠宝,每天用英语进行销售宣传约四到六个小时。邓说:“我想尝试在TikTok上进行直播,因为这符合我作为英语导师的经历,以及我过去在跨境电子商务领域的工作经验。”
《中国跨境电商企业出海发展蓝皮书(2024)》认为,TikTok依托短视频社交平台的用户基础,通过短视频、直播带货、达人带货、商城详情页等方式与用户沟通,积累了大批高黏性的年轻用户群体。这些用户群体对中国商品充满好奇和购买欲望,为中国企业出海提供了广阔的市场空间。
除了拓宽销售渠道,TikTok Shop还帮助中国企业提升品牌知名度。通过在TikTok上发布有趣、有创意的短视频和直播,中国企业可以生动地展示产品特点和优势,讲述品牌故事,与海外用户进行互动交流。这种方式有助于塑造企业的品牌形象,提升品牌在海外市场的知名度和美誉度。
值得一提的是,TikTok Shop还将直播带货模式成功输出到海外市场。随着直播购物在国内遇到瓶颈,中国的直播工作室急需新的市场。而TikTok正好提供了这样一个平台。
此外,TikTok Shop还积极扶持跨境产业带,推动中国企业与海外供应商的深度合作。以珠江三角洲地区的手机摄影3C配件产业集群为例,通过与产业带上多家供应商建立紧密的合作关系,中国企业能够迅速响应市场需求,实现产品的快速迭代更新。这种合作模式不仅确保了原材料的稳定供应和成本效益,还使得中国企业能够不断推出符合市场趋势和消费者需求的新产品。
众多中国企业通过TikTok Shop成功出海。安克充电宝、泡泡玛特等新兴品类在TikTok Shop上热销,成为出海品牌的佼佼者。其中,泡泡玛特更是成为TikTok Shop上首个商家自播单场突破10万美元的出海品牌。
TikTok Shop的成功不仅体现在销售渠道的拓宽和品牌知名度的提升上,更在于它为中国企业提供了一个展示中国文化和形象的窗口。通过TikTok平台上的短视频和直播内容,海外用户能够更直观地了解中国的传统文化、手工艺、美食和城市风貌等内容,从而加深了对中国的认知。
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