1月5日，我国演员王星女友嘉嘉利用社交账户“失眠爹地”在社交平台上发文求助，称男友星星赴泰国进组拍戏，于北京时间1月3日中午12时许在泰缅边境失联。

1月6日，中国驻泰国清迈总领事馆表示，1月3日我们确实接到当事人家属的来电，就当事人在湄索失联的事向领事馆求助，领事馆积极回应失联事宜，就该事件处理方式进行了详细介绍，跟家属保持着良好沟通。后续我馆将按照有关规定持续跟踪跟进案件进展，在职责范围内有效维护中国公民安全与合法权益。

1月7日，外交部发言人郭嘉昆主持例行记者会。有记者就一名中国演员在泰缅边境失联一事提问。郭嘉昆表示，中国有关驻外使领馆已接到当事人亲属的求助，并保持着密切沟通，正在核实情况开展工作。我们将继续跟进事件的进展，指导驻外使领馆做好后续的工作。

据央视新闻客户端消息，当地时间1月7日，总台记者从中国驻清迈总领馆得到消息，泰国湄索移民局表示，已找到失联的中国演员。中国驻清迈总领馆正联系湄索警方了解下一步安排。当天早些时候，泰国总理佩通坦在总理府接受媒体采访时表示，已经确定找到失联的中国演员。