现代快报讯（记者 蔡梦莹 谢喜卓 文/摄）近日，市民邵先生向现代快报热线96060反映，2024年6月底，他在南京市秦淮区紫云智慧广场的启航健身办了3年会员卡，结果不到半年就闭店关门了。不仅是邵先生，现代快报记者了解到，还有不少会员有着同样遭遇。
“我6月底办了3年卡，11月就关门跑路了，这也太坑了。”邵先生告诉记者，2024年6月，他在路上收到一张宣传单页，有一家名叫启航的健身游泳馆新开业，他体验之后，交了3580元办了3年会员卡。邵先生表示，他主要去游泳，为了避开暑假高峰期，从9月游到了11月，满打满算只用了2个多月时间，基本每天都去，完全没有看出要关门的迹象。2024年11月11日，他去游泳时，教练声称泳池维修，之后就再也没开过门。
记者了解到，像邵先生这样的会员不少。1月7日上午，现代快报记者来到紫云智慧广场1号楼，在4楼找到了启航健身的游泳馆，里面空无一人，灯也是关闭状态。6楼是启航健身的器械区，虽然已经没有工作人员，但依然有会员在场馆里健身。正在健身的嵇先生告诉现代快报记者，自己2024年6月21日花了2480元办了3年的会员卡，没想到才半年时间，健身房就关门了，老板也联系不上。“现在商场把健身房门打开，我们这些人还能在里面继续锻炼，至于有另外一家健身房可以接纳我们，我暂时不考虑去。”
记者在健身房外看到了多条通知告示。其中一则通知上显示，该健身房2021年4月入驻至今，拖欠水电费、物业费34万余元，至今尚未偿还。另外还有一则告顾客书，上面显示，健身房顾客可以联系安保人员进行信息登记。记者在现场看到了一本登记表，已经填写了将近200名会员的信息，其中有人的金额近2万。
1月7日下午，现代快报记者多次联系该健身房负责人，但电话一直未被接听。从邵先生提供的付款记录可以看到，收款方为南京优仕瑞健身有限公司。从天眼查可以看到，该公司所涉司法案件有17起，已被法院列入限制高消费企业。
记者了解到，紫云智慧广场是白下高新区科技创新载体，辖区位于红花街道。1月6日，现代快报记者分别联系了白下高新区管委会和红花街道相关工作人员，据了解，2024年年底，广场管理方曾会同街道、区相关部门、属地派出所等单位，多次约谈该健身房负责人，但依然拖欠不少费用，正通过法律途径解决此事。考虑到实际情况，广场管理方暂定将健身器械区域开放给会员使用。
众多会员的退费问题如何解决？记者了解到，附近有健身房有意愿有条件地接收会员。会员也可在紫云智慧广场1号楼6层或红花派出所登记相关信息，名单将定期汇总给相关部门处理。
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