连日来,牡丹区吴店镇立足优化医保便民服务,通过“线上+线下”的工作方式扎实推进城乡居民基本医疗保险缴费工作,高效便民办好医保民生实事。
吴店镇组织工作人员在辖区细化排查摸底,建立各类人群台账,划片分类指导,通过提高业务经办水平,保障基本医疗保险收缴工作准确性。组织镇村干部通过上门走访讲政策、教方法、做动员,结合身边人、身边事,为群众算好参保“经济账”,进一步加深群众对医保政策的理解和认识。
立足便民高效的原则,吴店镇在采取线上缴费的同时,结合群众需求,细化线下代征代缴的缴费方式和流程分工,通过村集中收缴、镇村干部数据核对、代缴申报业务贯通,实现群众少跑腿。针对外出务工人员,通过电话、社交平台等方式及时提醒缴纳医保费用;对行动不便及无法使用智能设备缴费的群众,通过上门服务等方式帮助缴费或代缴代办,不断提高医保服务水平。
菏泽报业全媒体记者 郭卫东 通讯员 王肖慧
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