01
说广州山姆的事之前，先说说前几天在群里看到的一个发飙视频。
浙江绍兴的一家山姆超市，一位穿着黑色羽绒服的女生，在结账柜台发脾气、砸东西。
据说原因是她出示的会员卡不是本人的卡，所以不能付款。
要知道，山姆是会员制的超市，要进去购物需要先办一张260元的年卡。
很多人觉得太贵舍不得办卡，有的就选择找亲友借卡，有的则在网上找黄牛买“一日卡”。
但在结账的时候经常会翻车，被工作人员查到非本人，不给结账，于是就出现了开头那位女生情绪失控的场面。
不办卡买不了，又实在想吃山姆的东西怎么办呢？
有需求的地方就有市场，这几年山姆的烤鸡、瑞士卷、大包装零食的爆火，让年轻人群体间渐渐催生出一条新的产业链：山姆代购。
他们每天不停地刷着手机上的消息，在山姆超市里横冲直撞地抢购热门商品。
再把买来的大分量食物分装成小包装，加价卖给没办卡但又有需求的顾客。
然而，很多代购的道德水准却十分堪忧，就像前几天，有网友在广州的山姆超市撞见了恶心的一幕：
狭小又充满了细菌和污渍的卫生间里，有人直接把一盒焦糖千层蛋糕放在地上，拿专业的蛋糕刀在分装蛋糕。
就因为不是买来自己吃，而是要卖给别人的，所以就完全不考虑卫生状况，其素质可见一斑。
而这样的现象根本不是个例，你不会知道，被分装的食物，在送到你手里之前，都经历过什么。
不但分装的过程可能被污染，包装材料的卫生情况、分装时候的操作都可能细菌超标。
再胆大包天一点的，直接把过期的食物分装卖给别人，顾客买回去也根本无从得知。
有人之前就在路边的山姆分装摊子上买过东西，吃了一个柠檬蛋糕后身体就严重不适。
当晚就出现腹痛、发烧的症状，去医院检查出急性肠胃炎。
看了代购摊位上蛋糕的包装盒，才知道他卖的东西，很多都已经过期了。
想赚钱的心可以理解，但起码得遵守最基本的道德伦理吧？
02
你会发现，当下社会存在着这样一个病态群体：
他们的准入门槛极低、脸皮极厚、素质又奇差无比。
比如在各大城市的网红烘焙店“黄油与面包”门口，你就会看到这群人的身影。
他们战斗力强，推、拉、抢、插队，把普通消费者挤得无队可排。
在排队买单的时候，他们直接把面包放在地上，从上面跨过去、用脚踢着往前走，不知道之后会进入哪个倒霉蛋的嘴。
而河南胖东来，更是这群人的驻扎地，热门商品都被他们一扫而空。
有在胖东来现场直播代购的，有特意在超市附近租房的，甚至还有把家里打造成胖东来网点的。
他们的疯狂抢购，导致了本地居民和外地游客根本买不到，只能多花几倍的钱去代购手里高价买。
这边工作人员刚把牛肉条上架，那边他们就能一个箭步冲上去，把东西全都包圆了，不给普通消费者活路。
前段时间就有位大妈，在没有付钱的情况下，推着装满胖东来自有品牌果汁的购物车，在卖场内直接收费转让给其他顾客。
很多抢不到果汁的顾客，只好付款10元给大妈，才能从她购物车里拿走一箱去结账。
而在超市外面的胖东来黄牛就更嚣张了，不仅整车整车地霸占，甚至在店门口围堵顾客，推销自己的货物。
难怪很多外地人千里迢迢跑去胖东来，却发现里面的热门商品都没了，因为都被黄牛拉走了。
03
有些丧心病狂的黄牛，甚至在国外都能横行霸道，丢国人的脸。
之前就被曝出这样一件事，东京的Hello Kitty50周年展，现场有卖限量玩偶，结果被中国的黄牛给冲了。
很多人在开门前排了6、7个小时的队，最后只买到了空气。
为什么知道是中国的黄牛呢？因为他们一出展厅，就直接当街把摊子铺开。
把排队游客们原本视作珍宝的限量玩偶，像垃圾一样随意丢在摊子上，拍视频带货。
每位黄牛手上至少都有十几位大爷大妈，雇他们去长长的队伍里疯狂出击、爆买。
最后黄牛赚得盆满钵满，骂名却平摊在了其他无辜的中国游客头上。
黄牛与代购这个群体的素质良莠不齐，不光破坏了规则与风气，还侵占挤压了普通消费者的正常购买途径。
但为何总是有源源不断的人，即使冒着被坑被骗的风险，也要从这一群体手中高价购买东西呢？
《认知操纵》一书中提到过这样一个例子：
土豆在过去并不受欢迎，德国人种土豆只是为了喂牛和给囚犯吃，俄罗斯农民则认为土豆有毒。
直到俄国统治者凯撒大帝机智地下达了一个命令：在土豆地四周筑起围栏，警告民众不要偷土豆。
一时间，土豆变得稀缺，仿佛只有贵族才有资格吃，俄罗斯农民就彻底开始为这一食物疯狂了。
让一样东西显得稀缺、难以获得，或者设置障碍、加大获取它的难度，便能增加其吸引力。
资本家和广告商都深谙其中的道理，因此为自己的商品打出“限量”、“中产专属”、“会员限购”等标签。
260元的会员费、一些网红烘焙店的饥饿营销、排队盛况，都让某些商品变得稀缺和难以获得，于是就能吸引越来越多的顾客。
04
这在营销学中被称为“消费者第22条军规传送带”：
消费者认为，获得稀缺、罕见的产品，会巩固我们作为独一无二的人的自我形象。
制造商和营销人员会根据此来设计和推销产品，让你渴望它、拥有它。
但是陷阱在于，其他所有人也跟你一样。突然之间，你不再独特。
你获得的产品，也许是那块在厕所里分装的焦糖千层蛋糕、也许是被黄牛们放在地上跨来跨去的黄油面包，没能让你独一无二，相反，它让你变得跟芸芸众生一样。
于是你就永无休止地开始追求下一个风靡一时的幻象。
正如艾瑞克·洛姆所说：“一旦我们开始用有形的商品来定义自己，我们就注定陷入无穷无尽的不满中。”
说到底，灰色市场总是伴随着风险，省下的钱可能远不及麻烦带来的损失。
希望能有越来越多人，能跳脱出商家设置的稀缺陷阱，抵制作恶的黄牛。
希望这个世界能少点套路，多点真诚，让更多普通人都能以正常渠道，购买到心仪的产品。
共勉。
作者：小椰子，个人成长领域作家，全网粉丝量破200万。关注我，用独特视角解读社会事件，陪你一起每天认知升级。
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