天塌了！宝妈们一觉醒来，月子中心跑路了！工作人员和月嫂都不在了......
1月7日，江苏常州一月子中心被曝集体跑路，留下40多个新手宝妈宝爸和婴儿，不知何去何从。据悉，该月子中心是全国连锁店，上海、浙江、青岛等门店也被曝出跑路。
近几年，90后、95后成为当前生育的主力军，随着母婴消费群体的迭代、消费观念的普及，月子中心也逐渐成为很多孕产妇家庭的第一选择。一般在生产前数月，新生爸妈们就会选好自己心仪的月子中心，但一些月子中心大额预缴款的收费方式，也潜藏巨大风险。这究竟是省心还是闹心？
1月7日，#女子入住月子中心4天老板跑了##月子中心被曝集体跑路#等话题登上热搜。
多名网友控诉， 知名连锁月子中心——爱家月子中心老板卷款跑路，后续没有任何处理方案，涉及苏州、无锡、上海、广州等地多家分店。也有自称是爱家月嫂的网友表示，已被拖欠几个月工资。目前，警方正在调查处理。
有宝爸表示：妻子和宝宝刚住进位于广州番禺区的爱家月子中心，花了21600元总共28天的月子费用，才4日，管理人员就不见了踪影。月子中心内共居住了约40多名宝妈及新生儿，其中大部分都是刚入住不久。“整栋楼只剩婴儿和宝妈，月子中心的工作人员和月嫂都跑了。许多宝妈面临无人照顾、没饭吃的困境 ”。
有员工发声说，月嫂有两个月没发工资了，店面的房租也没有交清，老板早有跑路迹象。
企查查APP显示，爱家月子中心会所认证主体昆山爱尚家母婴服务有限公司成立于2022年，其母公司为江苏爱之家母婴服务集团有限公司。王某腾通过江苏爱之家母婴公司间接控制80余家公司，涉及江苏、浙江、上海、广东、山东等多个地区。此外，王某腾近日刚刚卸任常熟爱智家健康管理有限公司法定代表人职务，该公司同样由江苏爱之家母婴全资持股。
有网友看到后表示，自己目前正在住月子中心，瑟瑟发抖中......
有网友愤怒评论说，这段时间很多月子中心都开始连夜跑路了,留下宝妈和刚出生的婴儿，真是无良！
有网友表示，自己打算在家坐月子，已经开始慢慢学了。
01
“关门跑路”并非个案
近年来，月子中心客源下跌，一些月子会所互打价格战，开启了“抢娃”混战，但也有一些月子中心突然“关门跑路”。
作为广东第一家、广州本土资历最老的月子会所，仕馨也未能逃过被淘汰的命运。2018年，仕馨曾入选首届“广东十大月子会所”，2023年，仕馨旗下多家门店相继关店。
据有关媒体统计，过去几年，在武汉、重庆、南宁、福州等各大城市，多家月子中心突然“关门跑路”市场竞争加剧，不少月子会所入住率出现下降，对公司的整体营收造成影响。
02
行业“寒冬”还是市场洗牌？
曾几何时，月子会所行业被认为是“朝阳行业”，这一以“万元”为收费单位的行业，吸引着热钱纷纷涌入。而如今，部分企业退场，是否意味着行业遭遇“寒冬”？对此，更多从业者仍持乐观态度。
邱隽熹进入母婴护理行业已经16年，对于月子会所行业“寒冬”是否将至的问题，邱隽熹对此表达了一定的乐观：“我曾做过一个调研，上海作为当时内地最为开放的城市之一，月子会所的渗透率仅为5%，而今天，一、二线城市的平均渗透率已经超过了10%，北京达到了19%，甚至连贵阳都达到了13%。此外，部分区域已出现龙头品牌，加之疫情过后，人们健康意识提升，会更愿意选择专业团队进行生产护理。”
邱隽熹表示：“出生人口下降，认为对月子会所行业没有影响是不可能的，毕竟整体的盘子确实在缩小，但影响并不像大家猜测的那样剧烈，毕竟能消费得起月子会所服务的人群，并不会因为整体生育率的下降而不生孩子，该生还是会生，而且会把孩子看得很金贵。”
北京爱贝宫健悦国际董事长韩鑫称，目前，爱贝宫的空置率并未产生明显变化，反倒是“明年二月的房间已经订满了，不断有客户来电话预定，我们只能告诉他们，没房了”。
至于动摇行业军心的“闭店潮”，韩鑫认为应理性看待：“有人关店，一定有人开店，有人亏钱，就一定有人赚钱。”她表示，月子会所行业需要非常精细化的管理，一些企业规模体量较小、标准化程度欠缺、经营不合理甚至不合法、抗风险能力较弱，一旦遇到大环境的变化，就容易被市场自然地淘汰，就算没有低出生率的问题，也会闭店。
03
面对“跑路”，消费者如何维权？
面对这种情况，消费者该如何维护自身权益？
河南泽槿律师事务所主任付建认为，消费者要注意保留与月子中心签订的合同、支付凭证截图、短信以及与客服沟通的记录等证据，并及时配合警方调查，尽可能提供更多的线索，与更多的受害消费者取得联系，推选代表向法院提起集体诉讼，向法院申请诉前保全。同时也可以向当地市场监管部门、消协投诉举报，并向当地司法局申请法律援助。
北京盈科（合肥）律师事务所李永光律师认为，如果涉及消费者人数比较多，资金金额比较大，这种卷款跑路行为是典型的涉嫌合同诈骗罪，因为商家签订合同的时候存在虚构事实、隐瞒真相，实际上是以小（少的投入）博大、非法占有他人财物为目的，消费者可以向公安机关报案，从刑事犯罪角度进行打击处理。
如果人数和金额不多，那么这种行为涉及民事欺诈，对于消费者而言，他们可以通过法律途径向人民法院起诉要求解除合同，赔偿损失。
不仅如此，消费者也可以尝试向月子中心辖区的市场监督管理局等部门进行投诉，要求行政主管部门予以调查、处理。
编辑 | 程婷
来源 | 广东民生DV现场 每日经济新闻 大皖新闻 四川观察
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