Keeta正式上线4个沙特城市了。
作者|古廿
编辑|杨舟
不到一周,连开两城。
Keeta正式上线沙特不到半年,美团外卖的出海版图进一步扩展到更多的沙特城市。
「市象」从多方了解到,美团旗下外卖出海平台Keeta元旦后再开两城。一个是距离利雅得直线距离780公里的吉达,1月1日当天正式上线;另一个是距离利雅得直线距离710公里的麦加,1月6日正式上线。
这两座城市,距离Keeta半年前上线的利雅得和阿尔卡吉,开车都需要10个小时左右。不过,刚刚新开的两个城市之间彼此距离很近,开车仅需要一个小时左右。
有分析人士认为,对比刚刚进入沙特时,Keeta先从阿尔卡吉开城,再向首都利雅得上线的谨慎摸索式打法。现在短短不到一周时间连开两城,这样的速度可能是Keeta已经找到了一些可复制的开城方法。
比如早在9月份开城利雅得时,Keeta就已经开始组织由本地人组成的推广团队在吉达集结,为开城提前做准备。这种提前量,也意味着沙特出海的进度要比明面上快得多,所谓开城不过是最后软件上线的结果。
对于外卖业务新开两城,Keeta CEO仇广宇表示:“是Keeta的一个重要里程碑,将继续扩大在沙特王国的业务。根据2030年愿景,我们的目标是为当地企业提供支持,并提高居民的生活质量。”
在闪电战般的开城速度之下,截止到1月8日,来自谷歌应用商店的数据显示,Keeta也已经成为沙特地区下载量排名第一的外卖软件。半个月前,Keeta还是这个榜单的第二名。可谓是物理世界的闪电开城速度,很快就反应在了虚拟世界的软件服务上。
01这难道不是洗钱?
“所以这个应用突然之间就摧毁了HungerStation和Jahez,我很好奇你们对此的体验是什么?免费配送加上100里亚尔(约26.6美元)的优惠券让我立刻想到洗钱,但我完全不确定。它们到底是怎么赚钱的?”
在社交媒体平台,不少本地网友开始注意到这款来自中国的外卖软件。但是0门槛免运费、大额拉新的优惠券活动,让不少沙特网友直呼看不懂。
和最初上线沙特时类似,在吉达和麦加两个地区,通过Keeta,本地消费者可以享受0门槛免费送货上门的点餐服务,同时配合上线拉新活动,还有麦当劳的独家送货优惠和SR100(26.6美元)的优惠券。
这些活动,甚至开始让一些沙特网友不适应到怀疑其真实性。有网友在论坛提问:“keeta是一个可靠的外卖点餐软件吗?”下面有帖子回复称:“是真的,我刚体验过,之前用HungerStation(本地的外卖软件)总是自动选择小费。”
对于Keeta的闪电战,沙特本地的两个平台并没有组织起有效的防守。根据谷歌应用商店的下载量数据显示,截至到1月8日,HungerStation位于榜单第三名,Jahez位于榜单第四名,且分别评分3.6和2.1,远低于Keeta的4.6分。
目前Keeta已经有1.3万家合作餐厅,其中麦当劳、肯德基、星巴克等全球性连锁餐饮企业是主力军,配合当地的热门餐馆是主要的服务供给形式。为了支持送货网络,Keeta已注册超过1.5万名骑手,来确保送货到家的履约性。
值得注意的是,在去年11月份Keeta CEO仇广宇在接受Argaam采访时透露的数据显示。Keeta只有7000家合作餐厅,有超过1万名注册骑手。不到两个月的时间,合作餐厅增长了近一半,骑手增加近5000名。
02三个业务一起跑
免运费,大额优惠券的撒钱补贴式中国互联网打法,Keeta也正在将其带入沙特地区的商业环境。
这种打法也是Keeta在沙特脱颖而出的关键。去年11月份,Keeta CEO仇广宇在接受Argaam采访时认为,沙特市场竞争激烈,想要脱颖而出的关键是:
“第一个挑战是高昂的配送费用,这一直是用户不满意的一个常见原因。为此,Keeta平台90%以上的餐厅实施免费送货服务。第二个是送货的准时率问题,利用我们的先进技术,我们致力于提高准点率。如果交货延迟超过15分钟,将提供赔偿。”
在12月的一次分享总结上,仇广宇表示Keeta的座右铭是“start early, summarize late(早开始,晚总结)。”先做再说的策略,也在后续的业务中进一步展示。有知情人士透露,外卖业务只是Keeta的一小步,后续紧跟着出海的小象超市和美团无人机业务,才是重点。
小象超市主打食杂零售,无人机业务是美团对于配送方式的补充策略。在国内,这两块业务都是外卖成熟之后跑出的新曲线。眼下,在海外Keeta可能是准备三项业务齐头并进,一起打造。
Keeta的外卖业务10月份上线沙特后,紧跟着11月份就有消息称小象超市也在出海筹备中,接着12月份Keeta Drone拿下迪拜地区的首张商业运营资质证书,正式拥有了在阿联酋开展无人机商业化运营的资格。
显然,在踏出外卖出海第一步后,这个美团创始人王兴牵头的“出海+无人机”业务正在出海速度上越来越快。
虽然美团出海正在以一场场闪电战打开局面,不过每到一个新的地区,美团都将面临本地新的竞争对手。目前美团还未在印尼等东南亚地区展开业务,也还没有进入到和其同样属于上市企业的Grab的领地。
在和更多真正的全球性本地生活巨头掰手腕之前,美团可能还想要在更多的海外空白市场积攒更多的经验和资源。
本文为《市象》原创文章
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