前不久巴西当局对一家中企的劳工环境的调查,引发了各界媒体的广泛关注。按照巴西当局官方的说法,有大约163名中国工人在较为恶劣的环境下工作和生活,当局要求这家中企对此做出整改,且暂时停止向这家中企发放临时工作签证。数周时间过去了,据联合早报1月8日报道,巴西纠正了自己的错误做法,这件事算是暂时翻了篇。

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报道显示,被要求整改的中企将数百名持不定期签证中国工人带到巴西工厂,并承诺为留在巴西的这些工人提供适当条件,以符合当地劳动法。正如外交部发言人毛宁所言,中国政府高度重视保障劳动者的合法权益,一贯要求中资企业依法依规经营。

这么多人在短时间内顺利办理签证并且入境,让之前流传的谣言不攻自破,中巴两国关系、中企在巴投资,不会因此事受到多大影响。只不过虽然风波已经过去,但这场风波究竟如何甚嚣尘上、相关内容如何被恶意扭曲,这个经验教训还是要妥善吸取的。

结合这家中企公关负责人、以及当地外包公司的官方声明来看,此事的起源其实并不复杂。前不久巴西当地劳工部门频繁对这家中企的建设项目进行检查,项目工人因此多次遭到当面的问询。建设外包施工方的声明强调,因为文化差异,巴西劳工部门的诱导性的问询加上语言翻译理解的偏差,导致相关信息有很多存在误差的地方,巴西当局进而理解错了真实情况。

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按照常理来讲,这件事到这一步还没有什么问题,涉事中企只需要按照巴西当局的要求进行整改,便可以将这件事解决。毕竟中企到巴西是搞投资建设的,不是去和当地政府对抗的,发现问题及时解决是双赢的行为。而这家中企也是这样做的,第一时间就发布声明终止与建设外包施工方的合作,承诺保护分包工人的权利,所有工作人员将被转移到酒店,以实际行动遵守巴西法律。

结果路透社和彭博社对此事进行了报道,其中不乏一些暗示性的词汇,这件事因此迅速传回国内,并引发了一定程度的舆论关注,进而带有了不一样的性质,影响到了涉事中企的声誉。按照这家中企的说法,此事体现出了“境外相关势力的恶意关联、蓄意抹黑”,以及部分国内媒体的“里应外合”。

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中国有句古话叫做“人言可畏”,这家涉事中企如此敏感倒也可以理解。毕竟这件事在巴西当地曝光后,虽然引发了一些媒体的批评,但据里约热内卢州立大学的学者分析,巴西媒体对这家中企的报道“大多持同情态度”,还没有上升到更高的层次。而这件事在国内的报道却有“越走越歪”的趋向,这背后的不同值得关注。

而除了舆论之外,此事也折射出中企走向海外不得不面临的一个问题,那就是如何处理好与当地政府的关系、了解当地法律法规。企业有责任遵守异国的法律法规,文化习俗和宗教等,以及确保在海外的代理公司严格把控业务,因为如果出问题,受损的是企业声誉。不解决好此事,类似的问题还会接二连三的发生。

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总而言之,与从殖民时代就开始做跨洋业务的西方企业不同,中企大多数还没有多少相关经验,不免会在一些细微的问题上被人抓到漏洞。这种漏洞及时填补虽然可以免于受损,但是长此以往也必然会损失中企整体的声誉,所以相关中企最好加强跟当地政府、社会团体、使馆、领馆的沟通,降低这类风险。