近日,一对夫妇外出住酒店,孩子发烧到39度,孩子父亲赶忙点外卖买药,酒店保安却拒绝外卖员入内,导致孩子高烧昏厥。
1月5日,来自河北的周先生带着着老婆和孩子去广州旅游,当晚周先生就订了当地非常出名的长隆酒店,里面还有旅游度假区,非常适合一家三口出行。
本想着来广州看看名胜古迹,然而就在入住酒店的当晚,孩子却突然发起了39度的高烧,这可将周先生和老婆给愁坏了。
考虑到他们人生地不熟,不知道要去哪里买退烧药,只能选择美团点退烧药,这便一起照顾发烧的孩子。
大概在9点钟左右,周先生在美团下单了儿童专用的退烧贴等待,眼看着订单已经到了预计送达时间,而骑手却迟迟不见来,这个将周先生给愁坏了。
没一会,骑手告诉周先生,药已经送到了,放到快递桌子上了,让周先生自己下去拿,因为该酒店有规定,是不允许进去的,只能送到华南服务中心。
参考图片
周先生连忙穿上衣服,开着车来到指定园区自提点,却发现前面有一个紧闭的大门,大门牢牢地锁住,根本进不去。
看着保安亭还亮着灯,于是周先生来到保安亭找保安,进了保安亭却发现里面根本没有人,周先生急坏了但也没有办法,只能在保安亭等待保安的到来。
结果等了大概半个小时,保安才姗姗来迟,心急如焚的周先生赶忙上前向保安表明自己的目的,希望保安可以打开门,让自己把药拿出来。
现场画面
然而万万没有想到的是,保安却说什么都不肯把门给打开,周先生好声好气的,求爷爷告奶奶的想让保安通融通融。
结果保安却对周先生说道:“你跟我说没用,我又不认识你走了吗让你进来。”周先生表示,可以告诉保安自己的信息,要什么自己都给。
现场画面
最后,经过保安的各种刁难,双方足足拉扯了一个小时的时间,保安对周先生“批评教育”了一番,才让周先生进去,拿到了药。
然而更让周先生感到无语的是,自己因为拿药耽误了一个小时,所以就将车暂时停到了路边,没想到就这么短短的一小时功夫,自己被贴了三张禁止停车的罚单!
罚单上面显示,周先生停车妨碍了消防通道,是被保安贴的,保安也认为,周先生乱停车,我们也有权利贴。
但要命的是,保安贴的三张罚单上,都是用胶水贴的,还正好贴到了挡风玻璃上,很难清理得干净。
现场画面
但管不了这么多,心急如焚的周先生将药拿了回去,自己的儿子高烧不退,已经出现了惊厥反应。
事情发布到网上后,迅速引起了不少网友的关注,有网友表示,自己八月份的时候在长隆酒店住过,当时外卖需要坐摆渡车才能去,大概五六百米,也没有保安负责看守。
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但也有网友表示,长隆酒店送药的外卖是可以进去的,给保安说一声就可以了,自己上个月就亲眼看到的。
网友评价
网友认为,这件事情其实和保安的关系不是很大,保安只是按照规章制度办公,不应该受到指责。
网友评价
随着舆论愈演愈烈,有记者找到涉事保安进行核实,原来外卖小哥送药的地方在华南培训中心,紧挨着长隆度假区。
一开始其实不应该放在华南培训中心的,但是周先生给外卖小哥讲错了,结果外卖小哥也放错了位置,工作人员表示,男子完全可以让外卖小哥去拿回来,或者是再买一次药。
新闻报道
对于保安的问题,培训中心的工作人员也表示,保安其实并没有做错什么,周先生这件事也不属于保安的工作范围内。
针对此事,长隆酒店工作人员也表示,其实酒店内部就设有医务室的,如果顾客出现身体不适,可以向酒店寻求帮助。
有网友吐槽,如果真的急的话完全可以送孩子去医院,因为长隆酒店附近就有医院,也就十分钟的路程。
网友评价
还有网友表示,这件事情其实和长隆没有太大的关系,作为孩子的父母,第一件事是应该将孩子送到医院,而不是和保安争执到一点多才给孩子送药。
网友评价
其实这件事情双方都有责任,周先生给外卖员说错地址在先,导致外卖小哥送错了位置,给后续保安不让周先生进,周先生完全可以打电话给外卖小哥,或者是再买一次药。
而保安其实也应该设身处地地想一想,毕竟孩子发了高烧,身为家长肯定是心急如焚的,这样训话一小时才放行,属实是有些不尽人意了。
可能周先生也是关心则乱,一时之间自乱阵脚,才想不起来带孩子去医院或者再次买药。希望双方都能经过这一次的教训进行改正。
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