近日
国家发展和改革委员会
发布相关通知
梳理了32条取得积极成效的
创新举措及典型经验
供各地、各级部门借鉴参考
其中
由市人社局选送的
实行就业服务“一件事”
集成改革
名列其中
一起来了解
这项举措
创新做法
❶整合社会保险、公积金等民生事项，推出企业招录员工、企业与员工解除终止劳动合同、失业、创业、养老保险和医疗保险关系转接、企业职工退休、申领社会保障卡、职工退休等11个“一件事”，为群众、企业提供全周期全链条就业服务。
❷打造“一件事”管理系统，破解公安、税务、市场监管、医保、公积金等26个系统部门数据共享问题，实时开展各事项数据交互。
❸探索“直补快办”服务，通过数据共享、大数据分析，精准匹配符合条件的群众和企业，群众、企业无须提交申报材料即可享受政策和服务。
实施效果
●厦门市通过实行“一件事”改革实现“一次告知、一表申请、一套材料”，平均减材料69%，全程网办率达92%，“一趟不用跑”占比98%，“即办件”占比 74%。
●“退休一件事”办理时限从15个工作日缩短到1个工作日，“医保在职转退休”实现“即申即办”，33 项高频服务“跨省通办”，学历人才落户审核实现“零人工秒批”，满意率达 99.99%。
办事方式多元化
办事流程最优化
办事材料最简化
办事成本最小化
近年来，厦门市人社局聚焦人社全周期服务，推出了11个“一件事”服务改革，通过整合业务、简化流程、强化数据共享，真正实现了“一件事”一窗受理、一网通办、一次办成的目标。
具体做法
1
提升服务能力
多渠道推广人社政策。
● 通过宣传短片、微信专栏、网络直播、设置展板等，组织进社区、进乡村、进企业、进校园“四进”活动。
● 深入零工（劳务）市场、电商直播基地、平台企业、交通枢纽、商圈、招聘会等开展现场咨询和服务指导，广泛深入普及参保、缴费、待遇等政策。
创新推出“双确认”便民服务。
参保人可在距法定退休年龄的一年内，携带身份证、户口本和本人档案，到厦门市社保中心确认自己的视同缴费年限和实际缴费年限。通过提前清理缴费年限的方式，参保人有充足的时间处理补缴、转移、补充档案等问题，以便到龄时能及时办结退休手续，按时领取到养老保险待遇。
延伸拓展“一件事”服务。
● 全国首创的“大学生参保制卡一件事套餐”，依托流动服务车到高校园区“靠前”为8357名大学生办理市民卡。
● 通过厦门“e政务”自助机可在便利店、政务大厅、酒店、医院、产业园区等全市450个点，24小时不打烊就近办理“社保关系转移”“失业待遇申请”等服务。
2
优化办事流程
简化流程，一事捷办。
● 开展“人社快办”行动，将相关联的“单项事”整合为办事群众视角的“一件事”，对办事流程实施再造，强化数据共享、证照互认。
● 支持福建省网上办事大厅、闽政通APP和“i厦门”“厦门人社网厅”“厦门智慧人社”等多渠道灵活办理。目前人社业务“一趟不用跑”占比97%，“即办件”占比73.2%。
简化材料，一表申请。
● 对多个涉及社保、医保、公积金等相关联事项进行申请材料和表单整合，跨域形成“社会保险关系接续一件事”“退休一件事”等11项人社服务“一件事”，实现“一次告知、一表申请、一套材料”。
● 较简化前实现平均减少材料近69.44%，平均减少时限75%，11项“一件事”均实现“全程网办”，一趟不用跑。 其中“退休人员过世一件事”材料从14份缩减到1份。
简化审批，免申即办。
探索“退休一件事”中“职工在职转退休”等联办事项“免申即办”，在现有事项未调整、取消的情况下，后置事项申请人无需主动提出申请、无需填写申请表、无需提交申请材料，由“一件事”主管部门统一受理、审核后，通过数据推送后置部门互认即可，实现全程“零材料”“零跑动”。
3
完善保障机制
梳理办理标准，规范办事流程。
以“六个一”标准（一个改革推进计划、一套业务协同流程、一套集成办事指南、一个综合办理入口、一套专题推介材料、一个成果评估报告）和最小颗粒度，梳理形成了全市统一的操作规范和办事指南。
强化市区协同，高效互动。
建立市区研讨会商机制，推动实现市、区两级经办业务口径统一，社保政策落实步调一致。
如“退休一件事”，在市级“双确认”的基础上，群众可自由任选一个区社保经办机构来申办退休手续，更好地解决群众办事“多跑路”问题，去年全年共办理 “退休一件事”服务2.86万件。
加强数据管理，精准把控风险。
● 实时与公安、民政、医保、公积金等部门进行数据交互，所有学历人才落户审核实现“零人工受理，智能化审批”。
● 建成“厦门市社保基金内控系统”，通过对社保业务经办全过程、全方位的监测，及时掌握特殊关注人员动态，以“超强大脑”保障社保基金安全。
人社君这些微信也很有用哦~
☟往期精选
来 源： 厦门市人社局审批服务处
厦门市人社局新闻宣传中心出品
转载请标明来源： 厦门人社（微信号： xmrenshe）
编辑：林珊珊
校对：张铭革
一审：吴斯婷 二审：肖璐 三审：林毅斌
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