河南县域经济网讯(黄波 通讯员 刘西宁)“感谢县人大代表王清丽和镇政府工作人员帮我解决出路问题,要不是你们的耐心调解,我们两家的矛盾还不知道要闹到什么时候,真是太感谢了!”1月8日,在宁陵县华堡孝善园里的一场纠纷调解中,当事人李先生握着县人大代表王清丽的手激动地说道。

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据了解,此次产生纠纷的是华堡镇孟路口村姓李的两个邻居,随着生活水平的提高,李某林家购置了一辆新车,然而停车的位置却堵住了李某俊家日常出行的唯一通道,给李某俊一家的生活带来极大不便。双方多次沟通无果,矛盾逐渐升级,从起初的言语争执发展到见面冷眼相对,邻里关系变得异常紧张。

得知此事后,县工商联副主席、县人大代表、家瑞商贸有限公司董事长王清丽迅速行动,将双方邀请至华堡孝善园的人民调解室中,运用华堡“十字”调解工作法,让当事人在孝善园里看孝善典型展示及六尺巷等礼让故事和典型视频,再经过推心置腹的交流和沟通,李某林意识到自己的停车给邻居家带来的诸多不便,愿意将车停远一些,李某俊也意识到自己的言语过激,愿意赔礼道歉,双方终于互谅互让,矛盾得以化解。

这是华堡镇人大代表参与辖区矛盾纠纷调解的一个缩影。自“为人民履职、为中原添彩·人大代表在行动”主题活动开展以来,华堡镇人大充分发挥密切联系群众的桥梁纽带作用,紧紧围绕建设平安华堡的总要求,鼓励和引导华堡镇人大代表主动参与到矛盾纠纷调解工作中,切实发挥人大代表在推进社会基层治理工作中的作用。

主动作为,践行人大代表责任担当

华堡镇人大充分发挥辖区内人大代表密切联系群众的桥梁纽带作用,利用代表熟悉村情民意的优势,围绕全镇基层治理、乡村振兴、人居环境整治、为民办实事等工作,以人大代表联络站为主阵地,同时在华堡孝善园和华堡村公园里构建人大代表议政亭及议政长廊,亭内倾听民生百态,廊间消解民众忧愁,切实贯彻全过程人民民主。积极参与债务纠纷、宅基地纠纷等涉及群众根本利益的重点矛盾纠纷领域,扎实推进矛盾纠纷大化解工作。

下沉一线,推进基层矛盾纠纷化解

充分发挥人大代表联系群众密切、基层工作经验丰富、群众威望高的优势,利用人大代表联络室、议政亭和议政长廊,热心接待群众,深入了解群众真实诉求。今年以来,累计接待群众30余批次,现场解决群众问题12个,收集意见建议8条。同时广泛挖掘身边的群众代表、志愿者、乡贤、“五老人员”等有声望、地位高、有威信的人,号召他们主动参与到矛盾纠纷的调解中来,发挥他们的影响力和号召力,推动基层矛盾调解工作的有效开展,促进该镇社会稳定。

整合资源,构建基层治理多元格局

华堡镇人大代表们充分发挥自身优势,积极整合各方资源,汇聚起基层矛盾调解的强大合理。一是将自身的职能和当前的信访维稳工作紧密结合起来,联合华堡镇镇平安建设办公室、信访办,联合搭建群众接访、矛盾化解平台,合力攻坚重点信访案件,高效化解矛盾纠纷。二是积极与外部专业资源对接,邀请司法所工作人员、律师事务所专业律师、心理咨询师等定期开展“普法宣传”“心理疏导讲座”等活动,为矛盾纠纷的解决提供专业的法律支持和心理援助。同时,人大代表还协调政府相关部门,建立起矛盾纠纷解决的快速响应机制,确保涉及多个部门的复杂问题能够得到及时有效的处理。

今年以来,人大代表协调处理邻里纠纷10余起,新办简办群众红白喜事30余件,解决历史遗留宅基地矛盾纠纷问题3件。他们用责任与担当书写着履职为民的忠诚答卷,用忠诚与奉献诠释着人民代表大会制度的光辉内涵。