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近日,南通海门区长江印臻园小区的业主网上反映

小区内2个公区水表被漏抄共计水费约20万

但自来水公司和物业

在未给任何说明和事前通知的情况下

每月从小区业主的水费账户里扣除

让业主们平摊漏抄的费用

对此,海门区自来水公司工作人员表示

漏抄的水表是小区公共区域的

前期可能因为埋得太深物业漏抄了

11月时他们发现去抄到了,产生这么多的水费

要询问物业,可能是漏水所致

同时,他表示让业主平摊水费

是物业的决定,目前多方在协商解决

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1.

漏抄水表,业主质疑:

平摊20多万元水费物业不打招呼?

业主提供的交易记录显示,涉及小区井盖、公厕、垃圾房等10处地方,水费涉及金额204539.93元。

这位业主提供业主与物业公司微信沟通记录显示,物业解释称:“自来水公司失误,漏抄了两个表,导致现在才分摊的。”

业主与物业公司微信沟通
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业主与物业公司微信沟通

物业对自来水公司的做法是否合规不做评价,“20多万的费用,自来水公司是直接从我们账户里面扣缴掉的,未给我们任何情况说明和事前通知,而且钱已经被扣掉。”

业主质问道:“那你们就直接分摊到业主了吗?不跟自来水公司进行沟通协商吗?”

物业提供了交易记录回应称:“我们打过12345投诉,自来水公司给了税务发票。”

记者几次拨打碧桂园生活服务集团股份公司海门分公司的联系电话,但对方一直未接听。

2.

自来水公司回应

“是谁抄漏的,这是我们公司跟物业的事情”

1月7日,记者联系南通市海门自来水有限公司,对于被指抄漏水表是谁的责任,工作人员答复称:“这个问题,物业和业主今天上午来我们公司跟我们领导对接过的,至于是谁抄漏的,这个是我们公司跟物业的事情,具体的我不清楚,我回答不了。现在还在接洽中,估计物业会发通知。”

对于为什么业主需要平摊?工作人员回应称:“不是我们要分摊,肯定是物业这么决策要分摊到业主头上。要不你打我们营业厅问一下吧,因为系统上都有数据可查。”

工作人员表示:“反正来的人蛮多的,前面我也接到用户的(投诉)电话了,这个事情我还是要汇报一下。不知道后续是怎么样的,应该会有后续(处理)的,到时候物业会通知业主。”

记者联系该公司营业厅,工作人员答复称:“我们是和物业对接结算,他们欠我们水费,有什么事找物业。”

3.

此事引发众多网友热议

该小区业主认为,平摊毫无道理可言,物业没有及时维护和发现解决问题,却要全体业主承担后果,太离谱!

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物业公司作为物业管理服务的提供者,承担着为业主和居民提供安全、舒适、便利的居住和工作环境的重要职责,如今,既甩锅业主又要业主平摊凭什么还要收物业费呢?

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来源:华商报大风新闻、极目新闻