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2025年伊始，西班牙快时尚品牌Zara又传出了要关店的消息。
“本月19日，是我们最后一天营业。”1月9日，《每日经济新闻》记者以消费者身份从Zara长沙荟聚商场店的店员处得到确切关店消息，“不是装修升级，而是闭店，后续不会在这里继续开了”。
不只Zara长沙荟聚商场店，该市另一个位于北辰三角洲大悦城的门店也将在同一天结束营业。此外，《每日经济新闻》记者还了解到，Zara深圳龙岗万科广场店、贵阳印象城店也将分别于1月16日、1月20日正式闭店。
创办于1975年的Zara被视为快时尚品牌的鼻祖，隶属于上市公司Inditex集团。2024年12月11日，Inditex集团发布三季度报告，公司前三季度营收同比增长7.1%至274亿欧元，净利润增长8.5%至44亿欧元。业绩稳健的Inditex集团为何要关闭在中国内地市场的门店？记者查询Zara目前店铺数量并翻看财报发现，过去一年Zara门店数量骤减81家，截至1月9日在营业店铺仅剩15家。
Zara鼎盛时期，曾在中国内地开出183家店铺，如今只剩下鼎盛期8%的门店，而且该数量还在进一步减少。实体门店大幅缩水之下，Zara在中国市场还能留住多少消费者？
门店进一步缩水，未来约10天还要关4家
“以后贵阳都没Zara了，只能在线上买啊？”“他家童装性价比真不错。”“想当年去买，试衣服都要排很久的队。”“我的天塌了，平均两个星期就要去一次。”近日，不少网友分享出Zara将在中国内地关闭多店的消息，引发众多网友的不舍之情。
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1月9日，《每日经济新闻》记者以消费者身份致电全国多地的Zara门店获悉，未来10天，将有4家店铺正式关闭。“我们最后的营业时间是1月15日。”Zara深圳龙岗万科广场店的店员向记者表示，虽然关店，但店内所售商品均为正常折扣，不会因此而清仓出售。
此外，有3家Zara门店均将在1月20日正式闭店，分别为Zara长沙荟聚商场店和北辰三角洲大悦城店，以及贵阳印象城店。上述3家Zara门店的店员均向《每日经济新闻》记者表示，店铺的最后营业时间为1月19日。在记者追问下，上述店员都表示：“店铺关闭并非装修升级，而是闭店，后续不会继续开了。”
《每日经济新闻》记者注意到，即将关闭的4家Zara店铺，有些营业才2~3年，而有的则是超过10年的老店。大众点评的收录时间显示，营业时间最长的店铺为Zara深圳龙岗万科广场店，被收录时间为11年。
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值得一提的是，此次关店后，Zara在贵阳再无门店。其实自2024年起，Zara就频频关闭在中国内地的店铺。《每日经济新闻》记者查询看到，截至目前，除了贵阳外，Zara在惠州、东莞等城市的门店也已清零。
对于闭店事宜，1月9日，Inditex集团方面在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，品牌店铺一直都有一些调整。
2024年4月，Inditex集团也曾因Zara关闭中国内地门店一事进行回应。彼时Inditex集团方面向《每日经济新闻》记者说：“我们正在不断优化和升级门店，通过开设更大规模的门店，同时配备高效的数字化创新技术，为中国消费者带来更加整合的、数字化体验。”
时隔半年多，从目前的市场情况看，Zara持续关闭店铺的举措依旧明显。那么，其大店进展如何？对此，Inditex集团方面向《每日经济新闻》记者表示，Zara大店已经确认，南京店未来会开业，现在已经在施工了，届时将是亚洲最大的旗舰店。
Zara内地门店一年减少81家 会削弱市场竞争力吗
“这是品牌商业模式升级的必然结果，以线上为核心重构零售模式，是所有品牌的必然选择。2025年一开年就关店，更可见Zara彻底变革的决心。”要客研究院院长、奢侈品行业专家周婷在接受《每日经济新闻》记者采访时指出，关小店开大店，最后做到一城一店，是品牌零售未来的主要趋势。
早在2004年，Zara就进入中国市场，随后快速增设店铺。
《每日经济新闻》记者翻看Inditex集团历年财报发现，在2018年前后（截至2018年1月31日），Zara于中国市场的店铺数量达到顶峰，其内地市场门店达到183家。之后，伴随集团全球店铺的“缩减”，中国市场也开始“瘦身”。
Inditex集团2023财年报告显示，截至2024年1月31日，Zara在全球的店铺数量为1811家。中国是该品牌在西班牙（261家）大本营之外，门店数量最多的国家（共计118家），其中内地门店数为96家。
2025年1月9日，《每日经济新闻》记者通过Zara官方小程序查询看到，其内地门店仅剩15家。这意味着，过去一年，Zara在中国内地的店铺数量减少了81家。而对比巅峰时期的183家，目前尚存的店铺数量仅占巅峰期的8%，而且该数据未来将进一步减少。
大幅缩减店面，会削弱Zara在中国市场的竞争力吗？
“Zara短期大量关店，一方面是因为客户对Zara的需求锐减，一方面也说明Zara开始进行策略上的调整和转变。”周婷告诉《每日经济新闻》记者，品牌没有实体门店后，将对交付和服务产生一定影响，并且也会对品牌形象造成影响，带来客户信任方面的挑战，“但是有很多创新模式可以解决这些问题”。
图片来源：每经记者 张建 摄（资料图）
业绩尚且稳健 行业处于“一城一店”的中间阶段
反观Inditex集团的业绩，公司最新财报（2024年12月11日）显示，2024财年前三季度，Inditex集团营收同比增长7.1%至274亿欧元，净利润增长8.5%至44亿欧元，毛利率同比提升4个基点至59.4%。
“这个业绩是相当不错的，说明这几年Inditex集团在应对市场变化，以及消费升级和产业升级层面所做出的一些举措取得了积极的效果。”周婷向《每日经济新闻》记者表示，在全球经济增速放缓、消费两极化背景下，高端消费者的消费能力几乎没有受到影响，但是大众消费者的消费力锐减。
在周婷看来，“基于较高的产品性价比，Zara等品牌在大众消费者消费升级层面继续发挥重要作用，这是Inditex集团业绩尚且稳健的根本原因”。
《每日经济新闻》记者试图进一步了解Inditex集团对中国市场的定位以及接下来的布局等，但截至发稿Inditex集团未进一步回复。
谈及Zara等快时尚品牌如何构建自身盈利能力时，周婷向《每日经济新闻》记者表示，Zara以及其他快时尚品牌，也和很多中国品牌一样，“只有向上发展一条路，唯有高端化才能保持合理利润空间，让品牌拥有长期发展可能。‘向下’则会陷入低质量发展陷阱，陷入恶性循环”。
周婷进一步向记者指出，线上在未来会取代大部分品牌传统门店的现有功能，让消费者打破时间、空间限制，有更多选择，也有评价体系可参考。“（线上）能创造比线下更丰富、更优质的消费体验，不只快时尚，奢侈品零售也必然经历由线下到线上，由到店到到家的转变，而‘一城一店’是行业中间阶段。”周婷说。
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