警星闪耀丨这个“唯一”不一般|公安机关|指挥长|警务|警星闪耀|警种

嗓音沙哑但传达指令仍然清晰，布满血丝的双眼专注而警惕......在情指中心指挥大厅里，高清大屏幕前，滨海新区公安局情指中心专职指挥长闫海霞目不转睛，手持电台，有条不紊地处置着警情。

作为天津公安机关唯一一位女指挥长，闫海霞用心、用情指挥处置好每一起警情，给滨城百姓最平安的守护，是她最大的心愿。

“高材生”深耕基层一线

2011年，闫海霞从中国人民公安大学研究生毕业后，成为天津市滨海新区公安局塘沽分局新北派出所一名民警。旁人看来，这位公安专门院校毕业的高材生，很难和成天处理各种鸡毛蒜皮“小事”的派出所民警联系到一起。可闫海霞却不这样认为：“学历不代表能力，派出所工作没有标准答案、没有分数，每天都是随堂考试，群众满意与否是唯一标准，把派出所的业务学懂弄通，以后的从警之路才能走得更稳更扎实。”

闫海霞在派出所一直从事内勤工作，主要负责警情接派、信息撰写等任务，面对大量基础性工作，她“稳”和“细”的特质让她总是准确及时地完成各类信息报送、卷宗制作等工作，用文字再现民警工作中的“警”彩瞬间，展现基层一线的战果亮点。

在处理好自己本职工作的同时，她也多次协助同事参与案件侦办，闫海霞能站在女性的角度，与对方同理共情，听其倾诉，耐心引导，适时讲解法律法规，促使女性嫌疑人交代违法犯罪事实，屡次帮助同事在关键时刻，找到案件突破口。“海霞的眼里永远有活儿”，曾经的同事评价道。闫海霞坦言：“五年的派出所工作经历让我获益良多，正是在基层的摔打磨炼，才让我积累下很多经验。”

不能给这个“唯一”丢脸

踏实肯干的工作作风，让闫海霞逐渐崭露头角。2016年，闫海霞被调入原公安塘沽分局指挥处，进入到全新的指挥调度领域，辅助指挥长开展工作，接触新工作的第一天，闫海霞就发现自己根本没时间慢慢适应“角色”。铺天盖地的警情分析、限时办理的举报线索……一度让闫海霞应接不暇，有的工作更是“快”到容不得半点延误。刚从事指挥调度工作的第一个月，闫海霞忙的“焦头烂额”。但她也深知，自己的每一次分析研判，都关乎警情的指挥部署，影响一线民警的妥善处置，更关乎人民群众对公安机关的信任与期待。于是她熬夜、加班，强忍疲惫困倦，紧盯每一警情……

警情分析和指挥调度是对指挥长综合素质的考验。每天各类警情纷繁复杂、瞬息万变，很多都是“首例”，分析研判如果不准确，很有可能造成指挥不当，影响处置结果。闫海霞当时深感压力重重，私下里不知哭过多少次，但擦掉眼泪，她仍然义无反顾地走上自己的“战位”，全力守卫好自己的“阵地”。

在闫海霞看来，要做好指挥调度工作，必须要成为一部警务工作的“百科全书”，不仅要熟知各警种职能，更要对一线民警处置警情可能遇到的各种突发情况了然于胸、防患未然。既然按部就班满足不了工作需求，那就对自己“拔苗助长”。于是工作之余，闫海霞“恶补”相关知识，向老民警认真讨教，快速掌握警情分析和指挥调度的“关键钥匙”。积微成大，陟遐自迩，业务能力的积累，心理素质的成熟，都为闫海霞成为一名优秀的指挥长打下坚实的基础。

2018年，闫海霞通过遴选成为天津公安机关唯一一位女指挥长，面对新的岗位，她更加勤奋地投入到每一条线索，每一条指令的落实，处置好每一起警情，研究好每一项业务，是她最乐此不疲的事。

2020年6月的一天，一女子万分火急地报警称男友想要轻生，可能已喝下农药，但不知道具体位置。时间就是生命，闫海霞立即统筹指挥各警种合成作战，仅用20多分钟便找到该男子。此时，当事人已喝下部分农药，幸亏民警及时赶到将其制止，并火速送往医院医治，最终脱离生命危险。

2023年7月一个傍晚，滨海新区一名9个月大的婴儿突发疾病，急需送往儿童医院救治。当时正值晚高峰车辆行驶缓慢，家长紧急拨打110求助。“孩子病情严重，耽误不得！”闫海霞当机立断，一面与有关部门联系急救事宜，一面指令属地民警迅速出警，驾驶警车送患儿及家属赶赴医院，联动交管部门，确保全程道路畅通。最后，送医及时患儿转危为安。闫海霞像这样救助群众于危难的故事比比皆是，有效处置突发情况的实例更是数不胜数，身居幕后的她也许收不到老百姓的感谢和夸赞，但谁说站在光里的才算英雄。

精准指挥无一失误

回想起自己多年工作经历，闫海霞总结提炼出“快、准、稳、高、效、力”六字工作法，创新机制战法，在实战检验中作用明显、效果突出。

2023年10月，一位群众焦急求助，称其儿子和几名同龄少年离家出走失联多时。闫海霞第一时间组建警务协同群组，根据警情作出判断，发起线上线下协同作战，组织相关警种会同多个派出所联合开展工作。同时，联动外省警方共同调查，经过10余小时奋战，确定这几名少年已经到达临省。闫海霞立即联系当地警方协助开展工作，同时调度警力千里寻人。守望静夜踏轻寒，日暮破晓都看遍。从接报警情后的30余个小时里，闫海霞一直未合眼休息，直到出走的少年们安全归来。

情指中心作为公安机关的中枢，快速反应、精准判断、高效指挥、科学调度，是一名指挥长的“硬功”。从警13年来，2.1万余起的警情在她的指挥下无一失误。