如何快速知道对方是什么样的人？|人格|内倾|外倾性|宜人性|开放性|快速知道|神经质

夜读 vol.297

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如何准确领会他人的意图？如何对一个人的判断八九不离十？如何预测他的下一步行动？没有人有天生的洞察力，掌握识人技巧可以帮助你在更多的社交场合提前预判交流模式，快速理解他人的情绪、意图与行为，获得更高质量的社交能力与人际关系，让比你更优秀的人主动靠近你。

本文摘录自《带着洞察力去识人》

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要想全面讨论人格分析和自我认同，就必须深入了解大五人格模型、迈尔斯-布里格斯个性类型测量表（Myers-Briggs Type Indicator，MBTI）和相关的凯尔西气质类型（Keirsey Temperament Sorter）。只要在能准确测量的范围内，以上这些测试都是了解一个人的直接方法。

或许你很少用这么多理论知识去解读或分析一个人，但没关系，单纯了解一些不同的评价方法也很有用。你也许能从其他人身上识别出一些特质，并借此了解他们的动机和价值观。

大五人格模型

大五人格模型理论最早可以追溯到唐纳德·W.菲斯克（Donald W. Fiske）在1949年发表的一篇文章。该理论并不是根据人的经历和动机来评估人的，而是归纳出了人的5种特质：开放性（openness）、尽责性（conscientiousness）、外倾性（extraversion）、宜人性（agreeableness）与神经质（neuroticism）。

近些年来，“内向”和“外向”这样的词被人们广泛使用，那它们的真正含义究竟是什么呢？其实，它们分别位于一种人格特质范畴的两端，而每种人格特质都存在两个极端。虽然很多人可能不愿承认，但每个人都会在一定程度上表现出这5种人格特质。根据这一理论，不同人格特质在一个人身上体现的程度，以及在某一人格特质两极之间的位置，共同决定了他的人格。这一理论可以解答困扰人们已久的复杂问题：“是什么构成了你？又是什么构成了不同于你的其他人？”

接下来，我们将对这5种人格特质进行详细讨论。

开放性

大五人格模型的第一种特质是开放性，它反映了一个人愿意冒险或尝试新事物的程度。例如，你愿不愿意尝试跳伞？你愿不愿意收拾行囊，环游世界，去感受一下其他文化？如果你对这两个问题的回答都是十分肯定的，那说明你的开放性可能很高，你乐于探索未知的事物。

识人TIPS

开放性高的人通常充满好奇和想象力，乐意进行冒险和尝试新事物。

人格特质范畴的一端是开放性高的人，他们通常充满好奇和想象力，乐意进行冒险和尝试新事物。他们很容易感到乏味，因此会创造性地发掘新事物，甚至会参加一些冒险活动。这些人通常都比较灵活，也会寻求日常生活的多样化。对他们来说，因循守旧根本就是不可能的。另一端则是开放性较低的人，他们更愿意维持原状，不愿意做出改变。与同龄人相比，他们更务实、更理性，也更传统，他们并不希望变来变去。

在现实世界中，大多数人都介于以上二者之间。而弄明白一个人处于其中的哪个位置，可以更好地了解这个人的自我及其优势。

例如，你有没有想当公司CEO的梦想？你有没有成为你所在领域佼佼者的梦想？一个人的开放性与其领导能力有关。如果你能接受新想法，跳出条条框框去思考，且能快速适应新环境，你就更有可能成为领导者并取得成功。

1973年，苹果公司的联合创始人之一史蒂夫·乔布斯决定去旁听书法课，他的这一举动影响了多年以后Mac计算机开创性的排版布局。

当时，没有人想过要给计算机配上好看的字体，但乔布斯觉察到了这一问题。他发现了其他人都没有发现的东西。他试图改变人们对计算机的看法，并以开放性的心态迎接未来的新愿景。

尽责性

尽责性是一种反映人的谨慎程度的人格特质。尽责性高的人在采取行动时会保持警惕，在做出决定之前会谨慎思考，尤其是当这种决定不在自己原本的计划之内时。

通常来说，尽责性高的人往往会专注于实现目标。他们会制订周密的计划，专注于手头任务的细节，并坚持按照自己的时间安排做事。他们能很好地控制自己的冲动、情绪和行为，从而将更多的精力集中在取得职业成功上。他们可能不会像同龄的一些人那样喜欢冒险，但他们往往活得更久，部分原因在于他们的生活习惯更健康。

识人TIPS

尽责性高的人会专注于实现目标、制订周密的计划并坚持按自己的时间安排做事。

尽责性低的人更容易冲动行事，而且更容易引发混乱。他们可能会因计划过于复杂而失去做事的动力，从而耽误重要的工作。此外，他们控制自己行为的能力也比较弱，这会导致他们习得很多具有自毁性的习惯，如吸烟和滥用药物等。一般来说，他们很难完成任务。对他们而言，控制冲动绝非易事。

那么，你的尽责性又如何呢？你会不会遇到这样的情况：做事时井井有条，但一回到家，就会找各种借口不锻炼？你可能在某些方面尽责，比如制订日程安排和待办事项清单，但在其他方面不尽责，比如锻炼或养成其他好习惯。多数人都处于尽责性范畴的中间段。不过，假如你能成功地开始制订有条理的计划，那么你离成功可能也就不远了。

识人TIPS

对所有人来说，提高尽责性都是防止问题出现的一剂良药。

默里·巴里克（Murray Barrick）和迈克尔·芒特（Michael Mount）在1991年的研究表明，尽责性高的人在职业上表现得更好。蒂莫西·贾奇（Timothy Judge）、夏尔·希金斯（Chad Higgins）、卡尔·托雷森（Carl Thoresen）和默里·巴里克在1999年的研究发现，尽责性高的人工作满意度更高，声望和收入也更高。

斯蒂芬·索尔兹（Stephen Soldz）和乔治·韦兰特（George Vaillant）在1999年进行的一项研究发现，尽责性高的人能更快地适应生活中无法避免的诸多变化。斯蒂芬·伍兹（Stephen Woods）、菲奥娜·帕特森（Fiona Patterson）、安娜·科茨瓦拉（Anna Koczwara）和尤利塔·索法特（Juilitta Sofat）在2016年的研究发现，尽责性高的人在接受培训后更容易取得成功。由此可知，对所有人来说，提高尽责性是防止问题出现的一剂良药。

外倾性

外倾性是反映一个人外向程度或喜爱社交程度的人格特质。外倾的人通常很容易被人认出来。他们是派对上的绝对主角，精力充沛，知道如何与人交流。他们会从与他人的相处中汲取能量，而且会因为他人的关注变得更有活力。因此，这类人朋友众多，他们会抓住每一个机会去结识新朋友。

与之相对应的是另一种极端——内倾的人，他们跟外倾的人在一起时会觉得非常累。内倾的人可能会想：既然自己可以待在家里独自思考，为什么要花时间和一大群人对话呢？

其实，内倾的人并不害羞，只是和与其他人社交相比，他们更喜欢独处，他们更喜欢安静而不喜欢嘈杂。

在参加公司宴会时，你是希望彻夜狂欢、一直待到第二天天亮，还是刚待不到一小时就感到筋疲力尽？你是喜欢结识新朋友，还是喜欢待在家里看本好书？你平日是喜欢早睡早起，还是晚上很兴奋，早上很晚才起床？

在参加社交聚会时，如果你经常最后一个离开，喜欢和他人打成一片，而且越到深夜越来劲儿，那么你很可能是个外倾的人。而如果你害怕参加聚会，喜欢一个人待在家里，而且平日更喜欢早起，那么你更有可能是个内倾的人。

根据每天的情形不同，你可能会更偏向内倾或外倾。但总的来说，大部分人通常都处于二者之间。

宜人性

宜人性能反映一个人是否善良、是否有同情心，也能反映一个人对他人的热情程度以及与他人合作的意愿。

你是否经常关注他人及其遇到的问题？当你看到他人遇到困难时，你的内心是否也会因此受到影响？如果你对他人富有同情心，关心他人且乐于助人，那么你可能是一个宜人性高的人，你能体会到他人的痛苦，且想要帮他人做些事情。

相对来讲，宜人性低的人可能对他人的生活并不关心。他们可能更愿意自己解决问题，而不是和他人一起努力解决问题。他们通常并不讨人喜欢，因为他们只想做自己的事。由于他们有这样的本性，因此人们通常会认为他们很讨厌或令人感到不快。

识人TIPS

宜人性高的人富有同情心，关心他人且乐于助人，并能体会他人的痛苦。

对于自己愿意为他人做多少事，以及在多大程度上与他人合作，每个人都有不同的标准。这一标准决定了一个人的宜人性。

为什么有的人宜人性很高，很讨人喜欢呢？这个问题仍有待心理学家进一步研究。有些人天生关心他人的福祉，因此宜人性高；也有一些人，可能由于社会压力和道德规范，他们会表现出较高的宜人性。另外，对后果的恐惧可能也是一种激励因素——有些宜人性高的人喜欢关心他人，是因为他们害怕社会对抗（social confrontation）。

但无论如何，索尼娅·罗卡斯（Sonia Roccas）、利拉赫·萨吉夫（Lilach Sagiv）、沙洛姆·施瓦茨（Shalom Schwartz）和阿里尔·克纳福（Ariel Knafo）在2002年的研究表明，宜人性高的人通常都不残忍，也不冷血和自私。

如果你想让自己快乐起来，不妨先弄清楚自己的宜人性的高低，这有助于你找到方法。

神经质

很多人都经历过一些不同寻常的日子，在当时，一切看起来都变了。比如，你认为同事要整你，或者你因为焦虑而睡不着觉，又或者你感觉自己好像深陷在伍迪·艾伦（Woody Allen）的电影里。如果你发现自己经常出现这种情况，并因此感到沮丧而非兴奋，那么你的神经质程度可能比较高。

从本质上来说，神经质是反映一个人情绪稳定程度的一种人格特质，主要反映一个人保持情绪稳定和对抗焦虑、不安、心神不宁的能力。

通常，神经质程度高的人在生活中往往比较焦虑。他们比大多数人更容易操心，还会在没有任何征兆的情况下情绪大变。这种行为反过来又会让他们感到更大的压力，甚至导致他们出现抑郁症状。

识人TIPS

神经质程度高的人往往比较焦虑，更容易操心，还会在没有任何征兆的情况下情绪大变。

神经质程度低的人情绪往往比较稳定。在压力来临时，他们更容易处理压力。另外，他们很少为未发生的事情忧心忡忡，且会认为没有必要对可能发生的事情太过担忧。

那么，你平时是会幽默地应对挑战，还是在遇到问题后感到压力重重？你是整天都很冷静，还是情绪忽冷忽热？如果你能从容地应对事情，每天的情绪都很稳定，那么你的神经质程度可能比其他人低很多。如果你的情绪在短时间内变来变去，而且经常为各种事情感到焦虑，那你的神经质程度可能比较高。

当然，神经质程度高也并非坏事。神经质程度高的人在担心自己的健康时，会及时服用维生素，必要时还会去医院做检查。在这种情况下，由于对可能发生的事情的焦虑，神经质程度高的人在很多方面可能会“领先”他人一步。

本书后面的章节还会介绍不同的测试，研究证明，这些测试可用来评估人的主要人格要素。例如，你即将和一位新的商业伙伴合作，在合作之前，有人提前提醒你，这个人非常粗鲁，而且难以相处。在随后与该商业伙伴的交往中，你可能确实注意到他有些冷漠，说话很直接，看上去好像不懂得社交礼仪。但当你和他合作了一个月后，你可能发现他表现出来的行为模式更多的是源于其人格。也就是说，他在任何情况下都是这个样子的，跟谁交往都一样。

当你在会议上提出一个有争议的观点时，可能立刻就会看到他有些不服气，双臂交叉，眉头微皱。此时，他人可能会认为他的这种肢体语言意味着直接拒绝，但因为你了解了他的人格，知道判断他情绪的基线在哪里，你知道他的这些动作只是很平常的动作。接着，你继续解释刚才提出的观点，最终，他可能会愉快地接受你的观点，对此你并不会感到惊讶，尽管他在一开始看起来很严厉且难以沟通。