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2024年，永登县公安局城关派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极争创“枫桥式”公安派出所，充分发挥派出所主防作用，延伸警务室触角，最大限度将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，实现了矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。

2024年11月21日凌晨4时许，永登县城关镇一小区住户夫妻感情不和发生矛盾。接警后，该所社区民警第一时间联系社区书记一同前往现场开展矛盾纠纷调解。双方当事人情绪处在崩溃边缘，社区民警与社区书记立即通过安抚情绪、言明利害关系、法律宣讲等方式现场化解了矛盾。2024年11月25日，社区民警协调永登县综治中心、社区工作人员将矛盾双方邀请至永登县综治中心矛盾纠纷调解室开展矛盾纠纷深度化解工作，经过大量工作后达成一致，双方对社区民警的细致工作表示满意，夫妻矛盾得到妥善化解。

兰州市永登县公安局城关派出所所长李珺告诉记者，由于辖区地处城乡接合部，人员状况复杂、矛盾纠纷多。派出所根据辖区实际情况，不断尝试“田字型”基层治理模式，探索矛盾纠纷化解模式，强化“1215”社区警务模式，逐渐形成了社区民警+治安户长+纠纷调解员+社区干部+村社邻居的“1+4+N”矛盾纠纷调处新格局，即组织动员两代表一委员、平安志愿者等参与，会同综治、司法及相关部门织密矛盾化解“一张网络”。建立矛盾纠纷信息采集、驻点服务、预警研判和考核奖惩等“四项机制”。整合社区、企业等“N项资源”，搭建社区人民调解委员会、社区“居务室”两级组织架构，高效化解矛盾纠纷。同时，结合创建“枫桥式”派出所，规范建设了5个警务室，成立了“好如初”等6个人民调解室，实现了矛盾有化解、平安有创建、服务有行动。目前共化解各类矛盾纠纷666起，化解率98%。

“将矛盾纠纷化解在基层的同时，派出所加大了案件侦办的力度，刑事案件发案率及治安案件发案率呈逐年下降趋势，破案率和结案率不断上升。”李珺说。2024年6月初，永登县公安局城关派出所接到辖区居民王某某报案，称其被人骗了29万元。接到报案后，城关派出所立即开展调查取证、固定证据工作，成功锁定犯罪嫌疑人常某逃匿轨迹。最终，迫于公安机关强大政策攻势，2024年6月20日，犯罪嫌疑人常某在家人陪同下，主动来城关派出所投案自首，如实供述了犯罪事实。同时，办案民警经过大量法制宣传和耐心劝导工作，将被骗财物全额追回，并发还受害人。

李珺告诉记者，该所打造以“多元+法治+清廉”为一体的案件侦办队伍，四个案件组承担每天的接处警及案件查处任务，社区民警分为八组、每组2人配合案件组承担备勤工作。2024年以来，派出所案件组共接处警3210余起，受理刑事案件37起、行政案件204起，当场处罚80余起，治安调解116起，民事调解598起，救助服务657起。

同时，该所打造以“科技+防控+服务”为一体的社区智慧警务，不断探索现代警务运行新模式，持续深化警民共治、网格群治、纠纷联治、要素法治、区域精治、惠民善治的工作理念，不断推动新时代“枫桥经验”在辖区筑牢根基、开花结果。并大力推广掌上警务，创新“互联网+公安行政管理”模式，确保服务有温度、防范有准度、打击有力度。该所户籍窗口办理线上业务7300余件、线下业务50000余件，累计接待群众25300人次，各社区警务室办理线上业务2.5万余件、线下业务2.2万余件。

李珺告诉记者，为了增强公安工作透明度及建立良好的警民关系，调动社会各界力量群防群治，城关派出所每年都会举办警营开放日活动，进行行风评议，向辖区群众汇报工作，获得了良好的社会赞誉。

兰州日报社全媒体记者 伊晓明

责任编辑：王旭伟

来源： 兰州日报