新春将至,海淀区马连洼街道举办了一场特别的“爱心拐杖-云端老年食堂”联欢会。外卖小哥与社区老人欢坐在一起,共同欣赏精彩的联欢节目。

北京青年报记者了解到,马连洼街道开通“爱心拐杖”小哥便民专送服务项目以来,已有数百户老人受益,覆盖天秀花园、正黄旗北大、圆明园花园别墅、百旺家苑等居民小区。老人们用手机点单,享受“云端老年食堂”。每到中午,小哥们都忙碌地穿梭于餐厅和社区之间,为老人送上热腾腾的饭菜。

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联欢会上,已80岁高龄的社区老人阮仁忠分享了他与外卖小哥之间的温馨故事。他说,这些小哥就像他的“孙子”“孙女”,平时除了按时给他送餐以外,还在生活上关心他照顾他,“不是亲人胜似亲人。”他还现场赋诗一首:“马连街道党群办,为老服务讲实干。孙女孙子忙送餐,银发飘香齐点赞!”

小哥代表孙德旺也讲述了他参与“爱心拐杖”送餐项目以来的心路历程。他说,自己是最早加入“爱心拐杖”项目的送餐员,在为老人们送餐的这两年多时间里,跟这些可爱的爷爷奶奶们建立了深厚的感情,“每天风雨无阻准时准点把热腾腾的饭菜送到爷爷奶奶的手里是我的责任,能够为他们服务我很自豪,因为让我也有了一份为社会做出贡献的荣誉感。”

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北大社区党委书记于燕表示,“爱心拐杖”项目在社区基层工作中发挥了关键作用,构建了新就业群体融入社区基层治理的新模式,它成功整合各方资源,链接了社区、商家、小哥等多方力量,将“为老人排忧解难,解决用餐需求”落在实处,成为社区基层治理的一抹亮色,对社区发展具有重要意义。

海淀区马连洼街道相关负责人表示,未来街道将继续深耕品牌项目“爱心拐杖”便民专送服务平台,不断优化老人订餐流程,丰富菜品选择,提升餐饮服务品质与安全标准。同时,组织各类培训与激励活动,在提高外卖员的服务意识与专业技能的同时,吸引更多社会力量参与到项目建设与社区服务中来。

文/北京青年报记者 王斌 通讯员 王洁

编辑/彭小菲