导语：24名乘客被困高速，关键时刻他们出手了……
近日，一辆从运城开往陵川的旅游客车行至云台山隧道时突发故障，车上24名乘客被困。云台山隧道管理站迅速响应，妥善应对，成功化解危机。
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事发当日，云台山隧道管理站接到信息监控中心通知，云台山隧道口发现一辆滞留客车，现场不断有滚滚浓烟冒出。 应急维护员火速赶赴现场进行处置。 抵达后，他们在大巴车周围布好安全防护措施，提醒过往车辆注意避让，同时引导滞留乘客转移至防护栏外侧安全区域。
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情况紧急，两组人员分头行动，一组分批次转移被困乘客，另一组协助司机排查并处理车辆故障。10分钟后，所有滞留乘客陆续抵达沁水西收费站，工作人员将他们安排至会议室休息，并贴心提供热水与充电设备，全程耐心安抚乘客焦急情绪。30分钟后，车辆故障成功排除。临别之际，乘客们对工作人员的暖心救助纷纷称赞，“危急时刻，多亏了你们”。
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来源：山西交控晋城高速
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