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最近,殷先生向开屏新闻来电求助称,其妻子1月9日要从昆明长水机场转车回墨江探亲,但妻子不识字,无法找到客运站,希望开屏新闻提供帮助。

殷先生说,他是一名残疾人,妻子是墨江县人。以前妻子外出远行,都是儿子开车接送,但这次儿子刚好有事,妻子又不识字,担心下了飞机后无法找到客运站转车回家。

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图片由殷先生提供

记者及时将相关情况反映至长水机场管理方,9日,殷先生妻子所乘航班落地后,机场方面派出工作人员对接。

机场方面介绍,收到求助信息后,他们第一时间通知到航班保障单位,安排地勤人员主动联系李女士(即殷先生妻子),接到对方并帮助其提取行李后,一路陪同至机场B1层客运站,协助购买了前往墨江的班车车票。

由于距离发车时间尚早,地勤人员将李女士交由机场运输公司的工作人员照顾,后续由运输公司工作人员将其送上班车,并叮嘱司机在旅途中给予帮助,到站提醒下车。

10日,记者从殷先生处获悉,李女士目前已安全到家。

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开屏新闻记者 张勇

一审 孙琴霞

责任编辑 罗秋旭

责任校对 易科彦

主编 严云

终审 编委 李荣