近日，上海黄浦区一居民楼内，老年市民苏卫红（化名）正与电诈分子进行屏幕共享，4张银行卡卡号、密码、验证码、支付密码基本上都被电诈分子摸清了，卡内1400余万元的理财已被远程操作赎回。但电诈分子仍然不停追问其他银行卡信息，苏卫红“接受过反诈宣传，感觉不对劲”。
危急关头，民警与时间赛跑，一系列操作“力挽狂澜”，帮苏卫红保住了这1400余万元。
1月10日，上海市公安局黄浦分局打浦桥派出所民警倪杰告诉澎湃新闻记者，他当天在指挥室里时刻关注警情。据他回忆，当天苏卫红报完警后，警察5分钟之内赶到现场，一边将她的手机调至飞行模式，一边协助苏卫红将所有银行卡电话挂失，及时阻止了巨额财产损失。
警民直通车上海 图
得知4张银行卡全部泄露，民警“两招”挽损
据倪杰回忆，当时苏卫红跟电诈分子通过QQ语音聊了快2个小时，电诈分子基本上把她4张银行卡的卡号、密码、验证码、支付密码等信息都摸清了。每张银行卡内都有钱，但电诈分子仍然不停地问她其他银行卡信息。这时，苏卫红才开始怀疑被骗。
“因为她平时接受过反诈宣传，感觉不对劲。”倪杰说，苏卫红当时已将银行卡信息密码和银行卡不知不觉说出去了，当意识到情况不对，她急忙报警，同时通知家属到场。由于苏卫红报警时正和电诈分子屏幕共享，因不会终止操作，整个人很是慌乱。她告诉接线民警，自己有高血压，慌张之下完全不知道该怎么操作，希望警方早点到来帮助她。
接警后，一位民警与一位辅警共同出警，5分钟到达现场，发现情形很是危急：苏卫红的手机还在开启云会议，当时正和电诈分子进行屏幕共享。
民警察觉到电诈分子可能继续在获取苏卫红的信息，两人开始分工协作：民警控制苏卫红的手机，辅警跟她的家人一起电话挂失银行卡。同时，现场民警也不断地跟指挥室沟通，确保苏卫红的每张银行卡全部完成挂失。
“电诈分子改过脚本的云会议App有远程操作功能，通过屏幕共享，甚至点进苏卫红手机每个App里。”倪杰介绍，民警对这类相关警情有处置规范。一方面，当老年人自己意识到可能信息泄露后，民警第一时间会先看手机里是否有被电诈分子“设计”过的云会议软件或屏幕共享软件。如果有，民警会分两步处理：第一步，马上关掉卸载软件；第二步，马上开启飞行模式。
“因为使用软件要开启加入会议功能，还要在联网状态之下，这两步如果处理好，基本可以确保信息不再泄露。”倪杰说。
电诈分子诱导当事人下载会议APP后开启共享屏幕。警民直通车上海 图
这次接到苏卫红的报警后，民警也实施了类似的出警操作。
民警当场咨询了苏卫红是否泄露过信息，苏卫红告知“4张银行卡全部泄露”，于是民警采取行动把银行卡全部口头挂失。倪杰说，因为当时考虑到去银行挂失是礼拜天，休息日有些银行关门，电话挂失可能快一点，所以民警当即决定把苏卫红的4张银行卡全部挂失。
“走电话挂失是当时最快的办法，尽快操作能尽量减少损失。后来复盘时发现，苏卫红的每张银行卡都已经被电诈分子动过，所有能当天赎回的定期存款都已被电诈分子操作当天赎回。如果老人意识到得慢一点，或者民警没有给她当场口头挂失、关掉屏幕共享，这些钱就会被电诈分子转走。”倪杰如是说道。
民警解析电诈分子套路
现在，很多老人都会遭受防不胜防的骗局短信。这种诈骗短信往往会在开头精确附带老人的名字，并加上“立即扣费”或“自动付费”等字眼，以抓住老年人的恐慌心理。
倪杰介绍称，老人有时会接收到短信，写着自己开通了抖音会员，如果今天不取消，则要扣除一整年高达9600元的费用。由于老年人大多比较节约，很多老人看到扣费就会着急回拨短信里的电话号码。一旦回拨过去，就会遇到电话那头“专业”的电诈分子。
“很多老人跟我说过，对方就像客服一样。”倪杰说，电诈分子会很温柔耐心，在行骗过程中也能准确说出老人的名字、出生年月。加上电诈分子会忽悠老人会员机制和扣费事宜，表态能帮助老人关闭会员。“老人觉得帮助取消付费功能，就很快相信了对方”。这之后才是行骗的“重头戏”。
倪杰说，关抖音会员付费一般是让老人通过加QQ或微信等方式操作。电诈分子会发过来一个改过脚本的会议软件，“这个软件一旦下载开启后，老人手机上所有的操作电诈分子都能看得到。”
进入会议室后，电诈分子会诱导老人开启屏幕共享，再诱导老人打开银行卡所涉及的App，获取银行卡卡号和登录密码。通过屏幕共享，电诈分子借口帮老人取消付费功能，去银行卡App关闭免密支付或者小额免密支付，关的时候涉及支付密码，老人被诱导泄露，“这样一来，登录银行卡和密码知道了，验证码过来也看到了，支付密码也知道了，这4个信息一拿到，电诈分子用另一台手机直接异地登录老人银行卡的App”。
“苏卫红（化名）卡里没多少活期存款，但她卡里都是理财和定期，电诈分子直接把她的定期转成活期。倪杰说，很多老人以为要到银行柜台才能把定期转成活期，其实手机App可以直接操作。
此外，为让被骗者信以为真，电诈分子有时还会发送虚假网址，网址点进去以后跟抖音客服界面一模一样，甚至能出示所谓的“抖音员工工作证”。
倪杰表示，由于老年人信息壁垒比较重，更容易相信抖音平台。看到跟平时刷抖音的界面相似就会很容易相信。电诈分子不会让老人直接转账，而是骗取银行卡信息，再进行盗刷、把钱一步步转走。
“现在不少老年人因为独居在家或子女不在身边，可以依靠的社交渠道太少，因此常玩抖音、快手、全民K歌等。看到此类冒充平台的诈骗短信，就容易被忽悠，造成信息泄露，希望老人谨防此类骗局。”倪杰说道。
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