急救中心调度员凭敲击声救下失语患者
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急救中心调度员凭敲击声救下失语患者

1月6日凌晨,佛山市医疗急救指挥中心调度员王兰兰接到了一通特殊来电,电话接通后,王兰兰反复询问对方是否需要救护车,但电话那头只传来急促的呼吸声,王兰兰敏锐地意识到:这个电话不寻常。王兰兰迅速通过电话的信号位置,定位到呼救者所在的区、镇街和小区,但无法精确到患者所在的楼栋和门牌号,她耐心地一步步引导对方。通过敲击声,王兰兰最终确认了呼救者的详细地址,第一时间派出了救护车,同时联动公安110协助。在救护车前往现场期间,她始终保持通话,一边安抚着对方情绪,一边密切关注救护团队的动向。最终,救护车仅用了10分钟顺利抵达现场。据了解,这是一名22岁的呼救者,因突发失语及运动功能障碍、无法发出声音,在及时送往医院治疗后,目前已无大碍。

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来源:央视财经

编辑:王丞