1月9日下午大约3点50分，在日本兵库县，两名中国籍女游客在铁路道口等待红灯时不幸遭遇列车撞击，导致两人死亡。一名男子发现这两名女性重伤倒地后立即报警。其中一名女性当场死亡，另一名女性在送往医院后不幸身亡。警方在她们的随身物品中找到了中国护照，确认死者分别为24岁的杨某和23岁的张某。调查显示，事故发生前，这两名女性站在已经放下禁止通行护栏的公路和铁路平交道口。日本警方推测，她们可能误将铁轨区域当作了“信号灯等待区”。

神户市垂海区警察署表示，经调查得知，事故发生时，这两名女性站在已经放下禁止通行护栏的铁路道口。列车司机表示，由于她们站在铁路道口的电线杆后面，因此他未能看到她们。事故导致山阳电铁在霞丘至山阳明石之间的线路停运了大约1小时40分钟。
事故发生的路段复杂，被当地居民视为危险区域。该路段需要穿越两条铁道线，在铁道与公路之间的狭窄“隔离区”等待红绿灯，然后通过斑马线到达对面，而事故就发生在这一隔离区。
这个隔离区不仅狭窄，还是一个斜坡，宽度仅相当于成年人的两肩宽，即使是推自行车，前轮也会进入斑马线。由于安全隐患，该地区设有警告牌，提示禁止小学生穿越，建议他们绕行西舞子车站的地下通道，虽然绕路，但需要多走10到15分钟。
当地居民都清楚，在这个狭窄且倾斜的隔离区等红绿灯非常危险，总觉得会发生事故，但没想到会在铁路线内侧发生如此严重的人身伤亡事故。根据电车司机的证词，事故发生时，两人站在铁路线区域内，面向公路方向，似乎是在等待红绿灯准备过马路。