随着科技的不断发展,手机APP已成为办理各类业务的重要渠道。然而,对于部分行动不便的老年群体来说,使用手机APP完成农保认证却成了一道难题。为确保这些老人能够顺利享受新一年的农保待遇,1月13日,嵩市镇便民服务中心联合新时代文明实践所,组织志愿者为老人们提供上门认证农保服务。

活动中,志愿者们带着手机和认证所需的材料,来到了行动不便的老人家中。他们耐心地与老人沟通,解释认证流程,并手把手地帮助老人通过手机APP完成认证。在遇到操作难题时,志愿者们总是耐心地一遍遍演示,直到老人完全掌握为止。

老人们对志愿者的到来表示热烈欢迎,并对他们的贴心服务赞不绝口。一位老人激动地说:“我年纪大了,行动不便,正愁怎么完成农保认证呢。没想到你们这么贴心,直接上门来帮我认证,真是太感谢了!”

此次志愿服务活动,不仅解决了行动不便老人的实际困难,也传递了社会对老年群体的关爱和温暖。嵩市镇将继续关注老年人的需求,积极开展各类志愿服务活动,为老年人提供更多便利和帮助。

(资溪县嵩市镇 双煜堃)