平安产险忻州中支践行省心省时又省钱的理赔服务观念，延续理赔地面服务护航传统，2025年1月1日，平安产险忻州中支启动春节期间“春节有护航，人车都平安”为主题的护航活动。

忻州中支假期护航分队的客服理赔人员于各县域高速口设点，查勘坚守一线，为广大车主提供道路救援、旅途帮助和事故快处等服务，保障客户平安出行。

口罩、玻璃水、方便面，纯净水……护航小分队为客户悉心准备。忻州中支护航小分队人员拿起玻璃水，热情为路过车主注入，并祝愿车主旅途愉快，平安前行。遇到即将远行的客户，平安人拿起早已准备好的饼干等食物，赠送客户，保障客户旅程一路平安顺利。

忻州中支在假期间延续保障客户平安出行的公益传统，全体查勘员弃假奋战，在全市主要高速服务口和回城返乡主干道，为广大车主全面提供“安心、简单、温暖”的服务与帮助，继续铭记初心、砥砺前行，持续打造“安心、简单、温暖”的品牌形象，以暖心行动回馈社会。