金融界2025年1月15日消息，国家知识产权局信息显示，支付宝（杭州）信息技术有限公司申请一项名为“一种业务问答系统和方法、电子设备和介质”的专利，公开号 CN 119293186 A，申请日期为2024年10月。

专利摘要显示，本说明书一个或多个实施例提供一种业务问答系统和方法、电子设备和介质，其中系统包括：问题接收模块，公共知识获取模块、回答生成模块。所述问题接收模块，用于接收用户提问的业务问题；所述公共知识获取模块，用于基于所述业务问题，从公共知识库中获取与所述业务问题匹配的第一知识，所述第一知识是基于公共知识库中具有关联的多个公共知识概括得到所述回答生成模块用于根据所述业务问题和所述公共知识，生成针对所述业务问题的回答信息。

天眼查资料显示，支付宝（杭州）信息技术有限公司，成立于2016年，位于杭州市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本10000万人民币，实缴资本1000万人民币。通过天眼查大数据分析，支付宝（杭州）信息技术有限公司共对外投资了12家企业，参与招投标项目30次，专利信息5000条，此外企业还拥有行政许可56个。

本文源自：金融界

作者：情报员