1月14日，为期40天的2025年春运正式启动，雨薇公益携手玄武湖综管办牵头南京站地区属地单位、执法力量提前谋划，致力于2025年春运的保障工作，并针对南京站可能发生的大规模旅客滞留情况，雨薇公益将增强与南京站的交流与合作，竭力达成“安全、有序、温馨的春运，为旅客创造更美好的出行体验”的工作目标。

春运新象

据介绍，今年铁路春运呈现出:时间开始早，城市客群出行量集中等特征。节前铁路部门恢复和增开了部分旅客列车，24小时开放的南京火车站凌晨车次增多。此外，探亲游、旅行游以及高校学生离校、返校客流叠加客流高峰时间更长。数据统计，春运期间，南京火车站预计发送客流226.9万人，日均发送旅客5.67万人，较2024年增长8%。大客流下，窗口地区服务保障春运面临更大的挑战。

助力春运

为了从容应对南京站如潮水般涌来的巨大客流量挑战，雨薇公益提前行动。精心招募了一群热心的志愿者，并紧锣密鼓地开展了全面的培训工作，确保每位志愿者都能以最佳状态投入服务。春运期间，这些志愿者将成为车站一道亮丽的风景线，他们常态化地在车站内开展路线引导工作，让旅客轻松找到目的地；提供购票咨询服务，解答旅客的各种疑问。在客流高峰期，他们更是与车站工作人员并肩作战，共同维护现场秩序，确保旅客流动顺畅。此外，志愿者们还特别关注特殊群体，为他们提供“一对一”的关爱帮助，让他们的旅途更加温暖、顺畅。

除此之外值得一提的是，雨薇公益还精心打造了服务市集区域，宛如春运旅途中的一抹亮色，温暖而生动。雨薇公益的志愿者们，围绕关爱青少年、为老服务、阳光助残等主题，开展了一系列丰富多彩的志愿服务项目，让爱与温暖在这里汇聚。

主题活动

活动现场，医疗团队现场坐诊，为旅客们送上健康大礼包，耐心解答他们的健康疑惑；普法宣传和公益法律咨询摊位前，志愿者们化身法律小达人，为旅客们解答各种法律问题，传递法治力量。更有南京市公安局玄武分局禁毒大队民警和南京站派出所的民警们，携手为旅客们带来新型毒品识别和反诈知识的生动讲解，守护他们的平安出行。

年货放送

春节将至，春联、福字等年货的赠送更是成为了一大亮点。志愿者们挥毫泼墨，将满载祝福的春联和福字送到旅客手中，不仅弘扬了中华优秀传统文化，更让旅客们在匆忙的旅途中感受到了来自南京的温情与祝福。这一刻，服务市集区域成为了传递爱与温暖的桥梁，让每一位旅客都感受到了雨薇公益的关怀与温暖。

志愿暖行

雨薇公益的志愿者们用实际行动诠释了服务人民的意义和真谛。

在这个春运，雨薇公益携手志愿者，极力协助南京站，以爱之名，温暖归途。我们的行动不仅为南京站筑起一道流动的风景线，更有效缓解了车站压力，让旅客的每一步都充满温情。公益的力量，在于点亮希望，传递温暖，它让城市更有温度，也让每一次出发与到达都充满意义。雨薇公益，让爱成为春运最美的注脚，共同书写和谐社会的温暖篇章。

文字丨潘亦琦

编辑丨郭晶晶

审核丨施沁雯 谢可欣

主编丨丁宁 王玉莹 崔雅倩

总编丨陈诗琦