发现很多朋友被保险公司拒赔后，不知怎么办，导致非常紧张和焦虑！就这个情况，来和大家分享下：理赔被保险公司拒赔，怎么办？

被拒赔之后，不要慌，也不要怕，理清思路、找对方法才是关键！希望对有需要的朋友有所帮助！

一、先与保险公司协商

第一步、问清拒赔原因，做好电话录音，结案前申诉

一般情况下，保险公司正式做拒赔前，会先电话口头通知。

这个时候，我们一定问清楚拒赔的原因，这非常关键，同时告知先不要结案处理。（题外话：对于没有问题的理赔件，理赔员一般不会电话给客户，所以，建议大家一听到是保险公司的理赔员的电话，最好是马上做好电话录音）

问清楚拒赔原因后，我们马上要分析保险合同，回忆投保时的情形及各种事宜，提出理赔异议，进行合理的申诉。

在此环节，一些金额较小的拒赔，或者因理赔员疏忽导致的拒赔，或者因理赔材料纰漏的拒赔，是可以得到解决的。

第二步、要书面签章的《拒赔通知书》

如果不能达成一致，一定要让理赔员出具书面的《拒赔通知书》，并做保险公司签章（纸质、电子版均可）。

为什么要让出具《拒赔通知书》？

1、《拒赔通知书》才是有法律效力的文书，保险公司对正式出具《拒赔通知书》较为谨慎，可能会要二核才能出具；

2、一个案件的拒赔原因可能涉及多个，你和理赔员沟通好其中一个事由后，后续又同你说另一个原因，导致重复拉扯。

在此环节，一些因理赔员麻痹大意、故意刁难的拒赔，也可以得到解决。

第三步、审材料，整证据，提申诉，持耐心，坚协商

拿到《拒赔通知书》后，我们自己要认真对待，仔细审阅材料：

1、详细分析《拒赔通知书》，包括其下发时间、拒赔的原因等内容；

2、再次仔细阅读自己的保险合同，特别是关于免责、赔偿条件等部分。有时，拒赔可能是由于某些细小但重要的条款未被满足。确保自己理解了所有相关的条款，这将帮助自己判断保险公司的拒赔是否合理。

3、收集自己投保时的各种资料，包括：投保界面、投保提示、告知事项等；

4、审阅提交给保险公司的各种理赔材料，包括：病历材料、疾病诊断、检查报告等。

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