2025

平安春运·回家团聚

春运已经于14日正式开始了

地铁枢纽站点客流量大了起来

地铁站拖着行李的乘客也越来越多

地铁站返乡的氛围正在拉满

隔着屏幕都能感受到大家回家的愉悦心情

春运期间，羊角君推出了多项服务举措

1月14日至28日期间

羊角君在9个重点枢纽车站

上线“平安春运守护团”

设置“平安驿站”

为返乡乘客提供行李打包搬运服务

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平安春运

与客运枢纽换乘的车站设有“绿色通道”

方便携带大件行李的乘客快速通行

有需要的小伙伴可以寻求工作人员的帮助哦~

另外，1月23日起

地铁服务时间也有所延长：

图：谢良

虽然前面羊角君也有多次强调

但这下是不是更清晰啦？~

以上图片，建议收藏

朋友们有需要时，随手一个转发

近期，羊角君收到的咨询中

与春运相关的问题也多了起来

例如：

答：

图：王泽冰

关键词：包装完好，3公斤及以内

除此之外，小伙伴们还需要留意，旅途中必不可少的充电宝，限带5个，且单个额定容量不大于20000毫安。

例如：

答：

关键词：微信公众号，广州地铁官方APP

过年回老家，大家免不了“左手一个包右手一个行李箱”！小伙伴们记得要保管好自己的行李物品，尤其是过安检以及上下车的过程中，清点好自己的行李，避免遗失！

万一行李物品遗失的乘客，可以通过这两个渠道自行查找，或者记录下详细信息联系车站工作人员，或者拨打地铁服务热线96891寻求帮助。

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平安春运

除此之外

羊角君“捡”到娃的概率也略有增加

家长朋友们一定要照顾好同行的小朋友

避免走散哦！

安全出行温馨提醒：

▶ 搭乘扶梯时，请大家注意站稳扶好。携带大件或较多行李的乘客，请尽量使用车站专用电梯。

▶ 站台候车，请大家按地面指示标志排队候车，留出下车通道，先下后上！上下车过程中，留意站台与列车间的缝隙，当心踩空或者物品跌落轨道。

近期，就有一市民通过广州12345热线表扬莲塘站工作人员帮其捡回掉入轨道的手机。

▶ 地铁站点客流较大时，小伙伴们记得顺着人流走，避免逆行，发生冲撞！

▶ 乘车时如需帮助，联系车站工作人员，身边有行动不便乘客同行，可联系车站工作人员或拨打地铁服务热线96891进行爱心预约服务。

希望这篇推文可以帮到

正在回家的，或者准备回家的您

精彩连连看

来源|线网管控中心

文|杨溢

图|袁彦昌 谢良 王泽冰 杨溢 邓志聪

编审|杨溢 谭竹茜