“我当时急着回上海工作，真的是记不清丢到哪了，没有想到你们的工作人员这么认真负责，我这颗悬着的心终于可以放下来了，手提包里不光有现金，包里的证件要是丢了可就太麻烦了，真的太谢谢你们了！”这一幕是发生在永修服务区张女士挎包失而复得的真实写照。

1月15日，江西畅行南昌分公司永修服务区管理员接到当班保洁员来电称，在自助餐厅捡到一个挎包。得知这一消息，管理员立即赶到现场了解情况，并在监控下见证下打开挎包，发现有现金千余元、身份证、银行卡等若干物品。经现场询问司乘，无人认领该挎包，联系高速交警（公安）也无法获得有效联系方式，无奈只能先将挎包放置管理部临时保管。

16日上午7时许，巡检管理员曾嘉伟偶然发现综合楼大厅的女子十分眼熟，似乎就是那个脑中一直“思念”的失主。基于长期一线服务群众的敏感性，让曾嘉伟回头又望了一眼，在确认该女子就是这几天正在监控中寻觅的那名失主后，经过服务区副主任代芳确认并核对身份信息，确认无误后，将挎包归还失主。

服务只有起点，满意没有终点。在这个繁忙的春运，服务区工作人员将不断传递正能量，为司乘群众提供了周到细致的服务，时刻关注着他们的人身安全和所需所想，用他们的“初心”让每一位司乘在春运返程路上感受到温暖和关怀。（李柱，曾嘉伟）