余自成教授：基于继任计划的青年药师成长与职业发展建议（上）|余自成|药学|药师|药理学

编者按：

继任计划（Succession planning）是一种管理学工具，是指发现并追踪培养具有高潜质雇员为企业管理职位寻找并确认具有胜任能力人员，通过人力资源培训与开发、职业生涯管理和绩效评价为单位储备核心人才的过程。随着医药卫生改革深化、医院药学服务转型和临床药学学科发展，人才梯队建设是医院药学部门充分履行职能和实现可持续发展的关键。继任计划不仅对于药房管理者非常重要，对于谋求职业发展的普通员工同样重要。药师如何从早期就采取主动措施为个人目标职业做好规划，这是一个值得思考的问题。本文中，同济大学附属杨浦医院药学部余自成教授基于继任计划的理念和原则，为青年药师成长与职业发展提出建议以供青年药师朋友们参考。

确定个人职业发展目标

对于青年药师来说，要面临的最大挑战之一，是确定自己未来的职业发展目标在何处？确定希望将主要精力和专业学习聚焦的地方。现实情况是，每个人专业及学历背景不同，可能是药学、临床药学及药学其他相关专业如药剂学、药理学、药物分析学、中药学等，可能有硕士或博士研究生学历，也可能是只有大学本科甚至专科学历。许多药师可能都会有一个自己心中的目标职位，可以是临床药学相关职位或行政管理职位。无论是在任何领域的职位都有机会做得非常出色和专业化。但是要认识到，若想获得竞争力强的理想职位，需要自己在业务能力上出类拔萃，具有在此职位相应领域的专长。对于青年药师来说，可以根据个人的专业及学历背景，结合自己的特殊技能或兴趣并注意强化能力培养和提升，这样才会有利于自己职业发展。如，临床药学专业背景的药师（无论本科或研究生学历）考虑临床服务药师职位，药物分析专业考虑治疗药物监测（TDM）药师职位，具有较强科研能力的硕士或博士学历药师考虑临床科研药师职位，这些目标都是合理的。对于低学历如大专学历谋求职业发展的药师除提升学历外，可以结合个人兴趣专长在管理类岗位发展。笔者曾有机会在英国和美国大型医疗机构进修学习，观察到管理类职位不少都是学历相对较低而工作经验丰富的人员担任。

青年药师成长可以考虑从参与持续改进项目开始。这里介绍我院药物安全管理专员冯轶杉药师成长的案例，她作为内分泌专科药师负责院内药物不良反应收集和上报，开始参与了一起院内用药安全事件的调查，参与该调查过程中有机会与院质管办、护理部、医务部和差错发生部门人员一起对差错事故的处理过程，利用根因分析（RCA）法对差错事故原因进行了深入分析，并针对管理和工作流程中存在的缺陷制定相应对策，发挥了药师在医院药物安全管理中的主导作用。通过此次参与她认识到医院药物安全管理的重要性，认真学习了解在美国用药安全主管（Medication safety officer, MSO）角色相关信息，主动参加院内药物安全会议，参与讨论安全与合理用药相关流程改进，负责院内医务人员重点是每年新入职人员的安全用药培训，提高了院内医务人员对安全用药重要性的认识。这位药师已不仅成长成为一位优秀临床药师，也成为医院开展药物安全项目必须参与的成员。

重要的是，参与项目应牢记自己的目标职位。医院药学部门会涉及很多持续改进项目，如科室和部门管理及药品管理优化项目、临床安全与合理用药管理项目、药学服务创新项目等，自己应清楚选择参与哪些项目对个人成长和职业发展有益，这些项目不仅能磨炼提升技能，还能促使你专注。尽可能不要同时参与几个项目，可能会让你不知所措，尤其是对于新入职的药师来说尤其如此。参与带教老师或部门主管的项目有助于熟悉病人药物治疗，对个人职业发展可能有益。

积极主动，努力实践，敢于作为

如果前面提到的我院内分泌专科药师缺乏工作的积极主动，她就不会有机会展示她思考眼前的岗位工作之外问题的能力，也就不可能有机会去参与解决用药安全管理的问题。青年药师新入职医院药学部门通常会有全新的视角开始工作并承担新的角色，通常没有其他人会有的长期偏见或“事情一直就是这样做的”惯性思维。因此，当部门工作中存在缺陷情况时，年轻人站出来并贡献他们的智慧非常必要。寻找更多机会为医院和科室做贡献对于个人职业发展是很重要的。这些包括作为指导老师负责带领药学实习学生、培训学员制定新的临床药物治疗监测方案，开展患者药物治疗相关问题研究或进行药物临床使用评价促进合理用药。积极开展创新性服务或探索性研究工作不仅可以磨炼个人能力，而且还向主管领导发出信号，表明自己愿意并能够成功地接受新的挑战。

专家简介

余自成教授

同济大学附属杨浦医院药学部主任，临床试验机构常务副主任

上海市临床药学重点专科负责人

中国药理学会教学与科普专委会副主任委员兼科普工作组组长

中国药理学会治疗药物监测研究专委会委员

中国中医药信息学会中医临床药学分会副会长

中国医药质量管理协会临床研究质量与评价专委会常务委员

中国医药教育协会临床合理用药专委会常务委员

中国老年保健医学研究会药事管理与药学创新分会委员

上海市药理学会临床药理专委会副主任委员

上海市医学会临床药学专科分会委员兼呼吸专业学组组长