近日，金融监管总局举办全系统金融消费投诉调解工作培训并表示，金融消费者权益投诉调解中心运行机制已基本形成，各项工作正有序开展。该中心主要承担投诉处理、纠纷调解、金融宣教、风险提示等工作。