随着过海车辆逐渐增多

琼州海峡春运即将进入高峰期

许多司机关心自己如果不能按时到港

原船票是否还有效？

针对误点船票顺延这一问题

海峡股份发布了最新的规定

请查收

购票后不要过早到港，小车在航班开航前提前不超过2小时进港即可。

到达三个港口的查验点的时间最多比开船时间提前2小时，早于开船时间2小时以上到达查验点的车辆，将限制进港。

已经购票但因为交通拥堵、查验点前排队等原因晚到的，可以进入港口，即使错过开船时间，船票依然有效，登船时间顺延。

正常疏运情况下，错过航班，船票有效期顺延原则不超6小时。

应急疏运情况下，顺延有效期以港口发送短信及公告为准。

针对这一规定

海峡股份也做了如下解读

如果客人因买错时间或其他个人原因误点，

是否可以延后6小时到港使用这张船票？

不可以，旅客需根据短信提示按时内到港。只有因为交通拥堵、查验点前排队等原因晚到的，可以顺延6小时。

新能源车船票也执行相同规定，顺延

6个小时吗？

是的。

6小时的具体计算口径？

自原定航班开航时间起算6个小时。

超过6小时还进不了港的话，怎么办？

船票能否退？

如遇特殊天气，因交通拥堵、查验点前排队等原因延误超过6小时仍无法进港，我公司将及时启动应急预案，具体顺延时间以短信通知为准。

如正常疏运下，因个人原因导致超过开航时间6小时无法进港的，船票无法做退改签处理。

正常疏运和应急疏运怎么界定？

应急疏运情况下，公众号会第一时间发布应急疏运公告。旅客也会收到关于应急疏运的短信通知，届时请注意查收短信。其他时间均为正常疏运。

“轮渡管家”小程序提前购票

请一定记得根据放票规则

提前买好返程票

以免耽误行程

客服热线0898-9693666

来源 | 海峡股份公众号