近期,华兴源创启动了第一次销服赋能活动。销服模块作为公司变革项目的重要一环,旨在系统赋能销售与服务体系,推动公司全面转型升级。

华兴源创董事长陈文源出席活动并发言,陈董事长从销售意识与能力、商机管理、持续客户经营、客户关系、组织阵型五个方面,提出了公司销服团队目前存在的短板,并表示后续将以LTC流程为载体,围绕流程、组织、能力三个方向进行销服变革,共识短板,理念松土。

华兴源创变革项目涉及战略、公司治理、人力资源、销售与服务多模块的系统性变革。“销服赋能”作为销服变革系列活动的先锋,旨在通过专项培训,帮助销售和项目团队认识到自身短板,打破固有思维壁垒,迎接变化,为即将到来的变革浪潮做好充分准备。

传世智慧变革项目总顾问李智桦老师以《共识短板,理念松土》为主题,围绕1个全景、18个案例、5个问题,分享了从线索到合同的销售拓展方法与优秀实践案例。李老师以HITS 项目成功案例开篇,通过销服五大核心问题,带领大家深入探讨:

(1)与客户做生意,我们需要什么样的客户关系?

(2)为何早期介入这么重要,如何实现早期介入?

(3)除了产品技术以外,最能影响一个项目成败的要素是什么?

(4)什么是好的标前引导?

(5)如何有效影响客户?

李老师,一个好的客户关系,应该是多维的、立体的,最终目标要形成组织客户关系:匹配客户公司战略,构建战略伙伴关系,保障公司长期盈利;要深入理解客户战略,通过战略挖掘商业线索,提前介入,比竞争对手抢先一步;要梳理客户的痛点、客户需要的独特价值,去制造产品卖点,从而有效影响客户等。

在蜕变中成长,在变革中发展。华兴源创正以全新的姿态,迎接挑战,拥抱变化。华兴源创希望通过循序渐进的销服变革,赋能销售与服务体系,助力销服能力全面提升,为客户提供更加优质的产品和服务,从而推动华兴源创向着更高目标、更远愿景迈进。