人才是农商银行保持核心竞争力、突出营销导向的第一要素。太原农商银行将人才战略置于重要位置,开展行长讲营销“七分钟讲台”活动,通过一堂堂发展思路清、贴合实际紧、实施路径实的授课分享,提升支行长网格服务意识、触达、分析客户的能力和支行组织管理水平,以求辐射带动支行员工,从营销端着手提升全员综合能力素质。
【搭建交流平台,相互学习借鉴】
在本次授课交流活动中,各支行行长聚焦基层网点当前阶段重点工作及营销服务过程中的难点问题,结合自身工作实践,深入阐述经营思路、工作举措,分享经验亮点、方式方法。沟通研讨中,前中后台职能部门、支行负责人、内训师团队成员齐聚一堂,对照发言内容进行提问交流,共同对支行网格建设情况、“三率一度”达成水平、营销实践、业绩水平进行精准复盘,从“存量客户如何挖潜”“客群如何分层营销”“网格拓客如何团队协作”等角度深度思辨,剖析业务发展难题,探讨营销服务模式,开展启发思考、启迪智慧的“智慧风暴”,针对性地填知识空白、补素质短板、强能力弱项。
【统一思想认识 凝聚发展共识】
本次授课交流活动营造出“人人皆学、处处能学、时时可学”的良好氛围,引导全员把心思集中在“想干事”上,把能力体现在“会干事”上,把目标落实在“干成事”上。各参与主体立足业务现实及发展方向,着眼把脉诊断,发言不绕弯子、建言真刀真枪,在“头脑风暴”中集思广益,在沟通交流中凝聚共识,碰撞出思想的火花,激发出集体智慧,整理出建设性建议,制定出可行性方案,有效提升支行行长群体的履职能力和综合素质。
【激发干事热情 强化担当作为】
本次授课交流活动与首季普惠服务竞赛活动相结合,紧扣营销服务“作文章”,既是一次思想交流的务虚会,又是一次探索发展道路,提升服务能力的务实会,着力破解阻碍业务发展的瓶颈,提出了切实有效的工作举措,分享了务实管用的经验做法;通过现场交流、问答探讨,实现技能提升、短板互补,促使交流成果转化为推动全行营销服务的全新动力和有效举措,增强全员拓户增量、干事创业的热情和信心,让担当作为蔚然成风。
下一步,行长讲营销“七分钟讲台”活动将进一步聚焦全年任务目标,分析目标客群,探讨触达方式;聚焦现实问题,直面困难实情,探讨总行支撑方式;聚焦自身作用发挥,强化履职担当,探讨组织管理方法,打造出展示风采、交流经验、提升能力的平台,助力建设出贯通总行、支行的全员营销体系。
马彦伟
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“行长讲营销”引领全员营销体系建设
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