齐鲁网·闪电新闻1月24日讯 1月24日,滨州市政府新闻办召开国网滨州供电公司2024年服务滨州经济社会发展暨春节保供电新闻发布会,邀请国网滨州供电公司总经理杜颖,国网滨州供电公司副总经理姜峥嵘,共同介绍国网滨州供电公司社会责任履行情况和春节保供电举措,并回答记者提问。
姜峥嵘介绍,春节期间,市民如果需要缴费、报修或办电,可以通过以下渠道。首先是线上服务。广大市民可以随时通过“网上国网”APP足不出户办理电费查询、缴费以及其他用电业务,线上受理业务后,国网滨州供电公司将第一时间与市民对接,进行上门服务。电话报修服务。国网滨州供电公司在全市所有供电所、服务站安排了充足的值班人员,提供24小时故障报修等供电服务。市民可通过手中的《服务滨州经济社会发展报告》,找到公司及下属各市、县、区公司抢修电话。营业网点自助设备和窗口服务。国网滨州供电公司已提前对营业厅服务设施、24小时自助服务终端等进行维护,确保春节期间全部正常运行。节假日期间,各县区保留1个B级营业厅,主城区保留1个A级厅和1个B级营业厅对外正常营业,每日营业时间为9:00至17:00,市民可以在这个时间段内去窗口办理业务。
闪电新闻记者 陈帅 滨州报道
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