“子龙，现在在忙什么呢？”

“年底挺忙的，很多客户都买了年货，刚把货装好，正准备出发去派件呢，”2025年1月24日，当笔者拨通电话，电话那头传来子龙熟悉的声音，仿佛把笔者拉回到半个月前惊心动魄的一天。

2024年12月28日，三名小孩在小区玩耍时不慎堕入了水井当中。负责该区域的顺丰小哥梁子龙恰好途径此地听见惊呼声，他顾不得细想第一时间将手推车一放猛扑了上去。脚勾着井边，大半个身子探入井里，两只手拉住了两名落水者，但落水的不止两人，还有一个在水里！他赶紧把两名小孩的手握在一起，又腾出一只手去拉另一个的衣服，同时大声呼喊“救命啊！有人落水了”。几分钟后，附近的居民闻声而来，最终大家齐心协力把小朋友一个个救了上来。救人后，子龙没有多留片刻就离开了，到单位后也没有提及此事。直到小孩子的家人、当地政府、物业公司打电话过来询问自己名字，才知道有很多人在关注此事。

“平常都在这个小区派件，都是熟悉的面孔，遇到这种情况帮助是应该的，”梁子龙朴实说道。

对于梁子龙的帮助，小孩的父母表达了深深的感激之情，并特意制作了一面锦旗以表谢意，上面写着：“勇救落水情无价，见义勇为献爱心”。子龙的行为不仅得到了小孩家属的感激，也引起了市政府、邮政管理局、工会等部门的高度认可。近日，相关部门领导携带着慰问物资前往顺丰双东营业点，向梁子龙表达了敬意和支持。

经了解，梁子龙，1989年出生，罗定市本地人，身材壮实，身体素质不错。2019年加入顺丰，目前是顺丰罗定双东营业点的大件收派员，主要负责运送大件快递，他用双手撑起家庭的生计。6年来，他兢兢业业，无论是夏日炎炎，还是寒风凛冽，他始终坚守在自己的岗位上，用行动诠释着“客户要求，顺丰使命”。

在工作中，梁子龙始终保持着积极的心态和耐心，无论面对任何困难和挑战，都能从容应对。有次，用户的一份快递急需使用，子龙获悉情况后亲自前往分拨中心，在成千上万的快递中帮客户寻件，最终在晚上十一点多找到包裹并送到了用户家中。

“这个设备是明天一早活动要用到的，需要提前调试，否则有可能影响整个效果，真的很感谢他亲自去帮我找到还专程送了过来”。张先生说道。

负责这个区域很多年了，很多客户就像自己的朋友家人，他们的事就是我的事，我的职责就是为大家提供最好的服务。”不仅如此，长时间与客户打交道后，梁子龙还会经常帮助大家解决一些小问题。如帮忙搬运重物、搭把手修理东西、挂春联等等。他时刻保持高度的责任心和敬业精神，在公司内部也获得了“优秀收派员”等荣誉称号。

街坊们都纷纷表示，春节购买的礼品一般都会使用顺丰寄递，一方面是效率更高速度更快，另一方面是跟子龙都很熟了，随时发个微信或打个电话他就能第一时间上门收件，服务非常好，平时派快递也会每一票都打电话咨询在不在家，然后送上门，真的要给他点个大大的赞！

来源：顺丰集团粤西区