2025年1月,由国家卫生健康委党校与中国医药卫生文化协会联合主办的“2024年度公立医院新文化建设案例征集活动”圆满落幕。经过专家评审和层层筛选,北京世纪坛医院医学检验科凭借其在文化建设方面的创新实践,从全国征集的55个科室文化建设案例中脱颖而出,当选“精进笃行,文化强基”典型案例科室。

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2024年公立医院新文化建设典型案例遴选结果

此次获奖案例以一篇优秀的平行病历为视角,展现了医学检验科一位检验医师凭借过硬的专业知识、敏锐的观察力、春风化雨的医患沟通,帮助临床确诊一例腹痛疑难病例的过程。故事几经波折,患者从最初的不理解、不配合到后来送上锦旗和感谢信。此病历曾获市属医院平行病历竞赛一等奖,不仅真实质朴地反映了世医检验人的职业自信、敬业精神以及一切以患者为中心的人文情怀,更是对医学检验科多年来深耕文化传承、科学发展、推进人文科室实践的生动诠释。

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平行病历比赛、展演现场以及获奖证书

医学检验科一直以来都十分重视文化建设工作,积极传播医学人文理念,坚持医疗工作与文化建设齐头并进,不断积极探索和实践。

完善科室文化制度建设

科室结合自身工作特点,制定工作制度和工作计划,将文化建设内容渗透至多维度、多渠道的日常工作中,通过人文长廊、主题墙、医院微博、微信公众号等多种形式和渠道宣传倡导医学人文理念。

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科室文化建设长廊

持续提升患者满意度和信任度

以满足患者需求为导向,大力发展检验咨询团队,为患者和医生解决检验相关问题,通过开展特殊样本类型检验项目、设置引导单和特殊采样服务、撰写检验直通车和科普文章等多种特色创新形式,不断提高患者满意度。

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开展特色创新检验服务

增强科室凝聚力和向心力

科室积极组织各类培训,提高员工人文素养和人文技能,开展各类科室文化建设活动,营造和谐氛围,为每位员工制定个人发展计划,建立心理疏导机制,关注每位员工的身心健康。

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开展各类科室文化建设活动

未来,医学检验科将持续深化科室文化建设内涵,以党建为引领,专注医疗服务质量的提升和人文理念的传播,通过科室文化建设夯实基础,不断推动管理创新和品牌提升,精进笃行共同奋进,为医院高质量发展贡献力量。

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来源:医学检验科

作者:王莹 孟倩

荐稿:刘娜

摄影:王莹

排版:李春慧

责编:李春慧 范晓 张洁

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