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记者从汕汕高铁惠来站(以下简称“惠来站”)获悉:春运节前15天,惠来站精准投放运力,每日开行动车23趟,并通过加挂重联、加开列车等方式增加运能,高峰开行列车达25趟。节前迎送旅客超8.3万人次,同比增长16%,其中发送1.9万人次,到达6.4万人次,1月27日单日最高到达旅客超6000人。
据了解,为迎接春节的到来,惠来站多措并举,照亮回家路。开展站区大清洁大整治活动,贴“福”字、挂“中国结”,装扮春节“最美回家路”,为旅客营造良好的候车环境;开展“送福字、送春联、送健康、送热茶”为主题的“四送”活动,温暖旅客回家路;加强站台、电梯口、出站口等节前关键岗位的组织力量,为旅客出行保驾护航。
同时,惠来站持续优化便民服务。采用“验检合一”的进站方式,旅客只需过检票口闸机“一道关”便可轻松抵达站台;候车室服务台可“一站式”办理旅客购票、咨询、求助等业务;车站候车室增设免费充电区,为旅客出行“蓄能”。
升级服务,温暖旅客回家路。对于行动不便的重点旅客,惠来站承接线上线下重点旅客预约服务,节前春运共为进出站、上下车重点旅客推送轮椅21人次,为旅客找到遗失物品16人次,其中找回遗失财物超6万元。
来源 :揭阳日报(记者:林志鹏、胡旭莹 通讯员:史玉琼)
编辑:“和畅惠来”政务微信编辑部(编辑:西风瘦)
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