申请低保燃气补贴无回应？马上办！|低保|养老院|殷先生|燃气补贴

家住丛台区展后街的殷先生有一个弟弟，今年已64岁了，从小患有脊髓灰质炎（小儿麻痹症），双腿残疾，生活无法自理，多年来无儿无女。殷先生看在眼里，心中很是难过。但无奈殷先生本人患有脑溢血后遗症，卧床多年，对弟弟情况是心有余而力不足。这该怎么办？偶然间，殷先生看到了“公办养老院”的宣传牌，于是他向记者咨询，弟弟这种情况，是否满足入住公办养老院的条件？

市民政局社会救助科王科长：经协调，丛台区民政局正在为其帮办。据了解，年前工作人员就跟殷先生沟通过，告知这种情况符合特困供养人员条件，当时他们不愿申请，也在本人自愿不申请表上签了字。现在他们又想申请了，街道办工作人员正在帮他们办理。

申请这一待遇，首先需本人或家属到乡镇提交申请，提交后由乡镇报区民政局审批。审批通过后本人填写授权书，报省核对其财产情况，核对结束后按程序纳入特困供养人员。

当天下午，殷先生说已有民政局相关工作人员与其联系，共同协商解决此事。

丛台区民政局社会救助站刘科长：社区工作人员可协助其办理，这都没问题。反映人如有集中供养需求，低保转特困供养人员的很多材料不用重复提供，但转特困供养人员时还需重新进行家庭经济收入核查。在此过程中，社区会协助帮办，有些确实需要申请人配合的，但本人无法过来，也可委托家人办理。

殷先生：我们一家人再考虑一下，谢谢。

小编说：不论生活中遇到多少困难，相信都只是暂时的，我们每一个人都要对生活充满希望，也希望殷先生一家人的生活会越来越好。

（记者毕军）

渚河路23号院谭大爷告诉记者：“以前家中暖气非常热，后渐渐不热了，这是怎么回事呢？” 据谭大爷讲述，家中虽不至用冰凉来形容，但也只是稍有热乎气，在屋里看电视还需穿棉袄棉裤。家中温度如何提升？

中电洲际供热五分部王经理：工人师傅已跟谭大爷联系并上门检查，目前谭大爷家中有20度左右，由于大爷年纪大了，体感温度可能稍凉一些。为让用户感觉更舒适，我们打算检修管道、提高温度。在现场工人师傅还发现谭大爷邻居有个小房，把总控和冲洗的设备都盖住了。师傅给谭大爷留了电话，待邻居回来后，工人师傅会帮谭大爷冲洗管道，争取再提高谭大爷家中温度。

分析了原因，但目前联系不上谭大爷家邻居，这该怎么办？

盛和路街道办金和社区王书记：谭大爷家的管道阀门在邻居家小煤房里。我们通过台账、走访邻居，正在联系这家户主。让这户居民今晚过来把门打开，开门后我们会联系热力公司工作人员连夜清洗阀门。现在我们正在推进这项工作，热力公司公司表示，只要一拿到钥匙就会帮着清洗滤网，清洗后暖气回温就会得到改善。

小编说：今年供暖季整体供热效果要比往年好，但也不乏有群众反映家中暖气不热的情况。目前天气寒冷，希望供热单位主动靠前服务，切实给群众家里升升温、暖暖心。

（记者毕军）

家住大名县沙圪塔镇儒家寨村的刘先生，2024年11月份就为他父亲申请低保户燃气补贴，时至今日仍迟迟得不到回应。这是怎么回事？

华燃长通公司大名区域负责人牛经理：今天一上班我们就想着赶快把他的申请往下安排。因过年期间上报数据稍微多点，刘先生的事儿就耽误了，我们会尽快为他办理，月底前绝对能把该走的手续走完，让他享受到补贴气价。

当天，我们再次联系到刘先生，他说燃气公司已和他联系，让他明天带着相关材料就可办理。

今日最新进展：

刘先生：我现在还差一份村里出具的宅基地证明材料，村支部书记今天不在村里，我晚上去找他，明天就去提交材料办理。

小编说：暖心政策落到位，高效服务做到位，让群众享便利好办事。

（记者毕军）

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