作为世界上最高、运行速度最快的户外观光电梯,祥源文旅旗下景区百龙天梯自建成以来,一直是国内外游客瞩目的焦点。近年来,全球旅游市场逐步复苏,百龙天梯凭借其独特的自然景观与科技魅力,持续吸引着来自世界各地的游客,成为张家界旅游的一张亮丽名片。

随着国际航线的逐步恢复和签证政策的便利化,今年到中国过春节的外国人,同比增长了1.5倍。蛇年新春小长假以来,祥源百龙天梯景区内游人如织、秩序井然,景区游客接待近10万人次,尤其是境外游客数量对比2024年有较大增长,迎来了新年景区旅游接待的“开门红”。

与此同时,国内游市场继续保持旺盛需求,百龙天梯作为张家界旅游的“必游之地”,吸引了大量来自全国各地的游客。为满足不同游客的需求,百龙天梯在硬件设施和服务体系上不断创新升级,推出了多项特色活动和暖心服务,成功实现了入境游国内游的双向发力。

境外支付方式优化,直接刷卡支付更便捷

为方便境外游客的消费支付,景区已全面升级支付系统,支持多种国际支付方式。境外游客无需兑换人民币,即可在景区内的门票购买、餐饮消费、纪念品购物等场景中直接使用国际信用卡支付。此外,景区还支持支付宝、微信支付等国内主流移动支付方式,保障外国友人的出行方便。

暖心服务全面升级,打造国际化旅游体验

除了票务方式的优化,景区还推出一系列服务升级措施,包括无障碍设施完善、免费饮水点、西式餐饮和休息区等,并为老年游客、儿童及特殊需求的游客提供专属服务。同时,景区工作人员经过专业培训,能够为国内外游客提供更加细致周到的帮助。

景区结合本地民俗文化,推出非遗表演、民俗快闪秀等特色活动,让游客在欣赏自然风光的同时,感受浓厚的文化氛围。此外,景区还设置了网红打卡装置,增强了游览的趣味性和互动性。

景区始终秉承“宠游客”的服务理念,用心用情接待国内外游客。为在春节排队高峰期时,景区特地为游客免费提供面包、姜茶、暖宝宝等物资,为游客打造了一个温馨、欢乐的入园体验。

祥源文旅实控人俞发祥表示,百龙天梯将通过社交媒体平台渠道,向全球游客展示其独特的自然景观和文化魅力,积极推动文旅融合发展,助力张家界打造世界级旅游目的地,为中国旅游业的国际化发展贡献力量。同时,祥源文旅旗下以百龙天梯为代表的景区和产品,将继续以游客需求为导向,不断提升服务品质,创新旅游产品,为国内外游客提供更加优质、多元的旅游体验。