这份道歉信，通篇没有提到对当事人的赔偿，也没有提到对责任人的处罚。如果致歉能减免处罚，那还要法律干什么？
刑法第二百四十五条规定，非法侵入他人住宅的‌，处三年以下有期徒刑或者拘役。如果司法工作人员滥用职权犯此罪，将从重处罚。
把如此明显涉嫌违法的行为，轻飘飘的说成是“方法上简单粗暴、服务意识淡薄”，道歉也能如此敷衍？
而“思想上急于求成”，更像是在明贬暗褒。
不经主人同意，撬锁，然后破门而入，一句“接受批评”就完事了？
道歉信中，心心念念的还是“对城市形象造成极大的负面影响”，只字不提“对法治建设的伤害”，难道“城市形象”比“法治”更重要？
通篇看下来，这致歉信，名为致歉，实则很是鸡贼。