年味渐退,战鼓催征!年后复工首日,太平洋人迅速进入“战斗”状态,用百分百饱满精神面貌投入工作,捷报频传。
现在让我们共同聚焦这些率先拔得头筹、喜迎“开门红”的伙伴,见证他们蛇年的首次高光时刻!
01
流通十部 李琦琦
入职2年,李琦琦的能力多次得到客户业主肯定。在2025新年首单中,李琦琦的专业素养更是得到了充分体现。
年前,刚刚在李琦琦帮助下完成置换的陈先生(化名)再次打来电话,告知自己的朋友打算在自己同小区购置一套户型类似的房子。
客户需求明确,李琦琦迅速展开行动,整理出匹配的多套空房和在租房源,进行了详细带看讲解。
▲流通十部 李琦琦
李琦琦的带看以效率和高满意度著称。每次看房前,她都有一套严谨且细致的准备流程。深入了解房源的每一处细节,熟知房屋内部的各项配置是基础,甚至连房间里各个开关的位置、配套储存室的具体方位,她都能精准掌握。
面对几套符合需求的房子,客户给自己预留了考虑时间,准备年后决定。
过年期间,李琦琦一直和客户保持沟通,又把几套房子的更详细信息做出整理,让客户更容易做出对比。大年初三客户就做出了决定,表示自己返沪晚,可以线上签约。初八复工当天,李琦琦联系房东,顺利完成线上签约。
李琦琦对买卖双方的需求也极为重视。线上签约前夕,她将双方的需求一一梳理,仔细分析可能出现的问题,并制定应对方案,确保不做无用功,保障客户业主都能有一个良好的交易体验。
签约结束后,不仅客户对李琦琦送上了夸赞,房东在签约后也表示:“房屋买卖还是太平洋有效率,专业更值得信赖!”
02
流通十七部 马晓东
春节假期前一天,马晓东在自己的小红书平台结识了着急购房的王先生(化名)。“客户指定了地段、指定了房子面积,在售的完全匹配的并没有很多。”马晓东没有受限,梳理了多套相近房源。
1月25号,假期第一天,在马晓东推荐下,客户很快就相中一套虽然面积小,但单价低、区位和交通俱佳的房子,可惜因总价问题与房东未能谈拢,首次带看沟通也匆匆结束。考虑到春节假期开始,客户过年期间不便看房,过年期间马晓东也没有闲下来,继续在系统里寻找房源、补充信息,同时与房东保持沟通协商。
▲流通十七部 马晓东
为了更方便同步信息,马晓东建立了群聊,在店长的协助下每天在群里更新一些房源信息。马晓东回忆道:“这单挺曲折,客户年前只看了一次房,后续靠微信分析房源、确认购买意向,又与房东反复沟通,给出房屋置换建议,才与房东达成一致。”
这份让客户和房东都信赖的 “可靠”,绝非运气所能带来。即便客户与房东无法当面交流,马晓东也能凭借对房源和市场的了解,精准把握两方利益,促成交易。年初八复工当天,顺利签约。
03
流通19部 甘文豪
和很多太平洋小伙伴一样,甘文豪在春节前夕同样奔波于带看客户的路上。他坦言:“去年一系列政策出台,市场越来越好,抓住机会才能做出成绩。”
从节前的公池获客到节后的速度成交,甘文豪总结出两个关键要素:“行动、交流”。“不少有购房意向的客户会趁着过年前后的闲暇看房,有的客户的交流意愿也更大。”甘文豪说。
▲流通十九部 甘文豪
联系上李女士(化名)之初,甘文豪刚刚结束和责任盘房东刘哥(化名)的洽谈。刘哥房子区位优势大、户型正,成了甘文豪当月的主推房源。很早就有购房意愿的李女士,线上看房后便有了兴趣。放假前一天李女士带着家人又进行了第2次复看,一致对房子表示满意,但因为考虑贷款问题没有当场定下。
对于李女士的购房贷款问题,甘文豪自己整理了多页文档,呈上了针对性的解答。开工第一天,李女士主动联系,当天便完成签约。
休假期间甘文豪也没有完全脱离工作。从发布真实准确的房源信息、精心梳理客户端口,到积极跟进客户需求、深入沟通市场行情,再到合理安排节后看房行程,甘文豪一直保持专业、冷静的工作状态。这种负责任的态度,也让很多客户竖起大拇指。
04
流通9部 赵真澳
晋升店长3年,业绩逐年攀升,2024年度业绩增幅高达39.15%!作为指导店长,赵真澳的业务能力一直是门店学习的榜样。
今年留沪过年的赵真澳,在春节假期间的两次带看,全部快速成交!
1月中下旬,赵真澳经老客户介绍,认识了有购房需求的康先生(化名)。
详细了解客户的购房预算、心仪地段、房屋户型偏好等信息,凭借对市场的熟悉,赵真澳克服跨区服务的困难,协同同事,一直在为康先生寻找推荐优质房源。康先生也成了赵真澳朋友圈房源信息下互动的常客。
2月4号,正月初七,康先生主动联系看房。留在上海过年的赵真澳快速安排,1天半时间,将心仪区域匹配房源全部带看完成。
即使在春节假期,每一次带看,赵真澳都提前到达现场,将房源重新熟悉。在看房过程中,客户提出各种疑问,大到房屋的限购、贷款问题,小到屋内朝向、装修细节,赵真澳都耐心解答,用专业知识消除客户的顾虑。
▲流通九部 赵真澳
带看结束后,赵真澳及时询问了康先生的想法。针对康先生对部分房源的不满意之处,又重新筛选、匹配房源。
由于春节假期,康先生看房的时间比较充裕。经过多次带看和深入交流,康先生在几套房源中选中了心仪的房子。初八下午复看结束就完成了签约。
“从客户角度审视并改进自己的服务。”这是赵真澳作为指导店长对小伙伴的经验传授,也是自己做业务的原则方法。值得一提的是,赵真澳在春节假期带看的另一个客户,也在开工第二天完成了签约。
宜趁东风扬帆起,不负年华不负春。新春首单不仅仅是一笔交易的达成,更是新一年里服务品质与客户信任的美好开端。期待越来越多的太平洋人2025年继续高歌猛进,突破自己!
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