多地严抓执业药师配备，大批药店受影响

近期，安徽省药监局发布公告《全省药品零售企业执业药师配备与管理工作持续提升》，明确指出为进一步强化药品零售企业执业药师配备和使用，督促执业药师服务公众用药安全，整治在岗不履职、“挂证”等行为，2024年9月份以来，省、市、县（区）药监部门联动，持续开展药品零售企业执业药师配备及在岗排查工作。

图｜网络

监管部门对未能按要求配备执业药师的药品零售企业，要求其及时核减药品经营范围。截至 2024 年底，全省共排查药品零售企业 24000 多家，其中 300 多家药品零售企业被核减了经营范围。滁州市对存在执业药师 “挂证” 行为的企业予以行政处罚并撤销 “挂证” 执业药师注册证；淮北市对执业药师不在岗销售处方药的企业进行了处罚；亳州市更是多措并举，鼓励群众对执业药师 “挂证”、不在岗销售处方药等违法违规行为进行举报。经过努力，全省执业药师配备率提升至 98.8%，部分地区甚至实现了 100% 配备，合肥、芜湖、黄山、阜阳、蚌埠配备率提升至99%以上。。

不仅安徽省，其他地区也纷纷跟进，对执业药师配备不到位的药店核减企业经营范围等。湖南省阮江市开展药品零售企业执业药师 “挂证” 行为专项整治工作，全面清理违规虚挂兼职人员，期间有多家药店主动申请歇业、核减药品经营范围或变更执业药师。宁波市镇海区药监局通过 “三举措” 强化执业药师管理，督促企业自查自纠，对未按要求配备执业药师的主动申请核减经营范围，同时建立执业药师监管工作长效机制，将多次不在岗的企业列入重点监管对象，加大监管力度。

执业药师配备不足的连锁反应与应对策略

执业药师配备不到位，对药店的影响是多方面的。目前多个省份明确规定，药品零售企业必须实行 “每店至少配备 1 名执业药师”。对于未按要求配备的企业，监管部门采取核减经营范围等措施。一般被核减的经营范围包含处方药销售、特殊药品销售、连锁门店拓展、专业药学服务等。处方药通常在药店销售额中占比较大，核减这一部分将直接导致药店收入受损。对于连锁药店来说，某个区域门店执业药师配备不到位，还会影响整个药品零售企业的市场拓展进程。

面对执业药师配备不到位的问题，药店企业可以采取一系列应对措施。

  • 推行共享模式：连锁药店可推行 “区域共享药师” 模式，借助远程审方技术，让一名药师负责多家门店。企业要搭建系统，培训人员，制定工作规范和质量标准。

  • 巧用兼职：在药师需求大的区域，药店可通过人才中介或招聘平台引入兼职执业药师，同时建立管理机制，明确工作时间、职责和薪酬，确保服务高效。

  • 优化排班：药店客流高峰时，药店应分析销售和客流数据，预测工作量，制定弹性排班计划，确保高峰时段人手充足，减少人力浪费。

  • 调整范围：若短期内无法满足配备要求，药店可主动核减处方药等经营范围，遵守法规，避免处罚，之后专注保留业务，提升服务，争取恢复。

  • 拓展非处方业务：长期难以满足配备要求的药店，应调整经营策略，减少对处方药的依赖，发展 OTC 药品、健康食品和医疗器械等非处方业务，通过调研优化商品结构，加强培训，开展促销，提升销售额和利润。

作为药店药师，身处医药零售行业的第一线，肩负着保障公众用药安全的重要使命。要时刻关注政策法规的变化，积极提升自身专业素养，确保在岗履职。只有每一位药师都认真对待自己的工作，药店才能在合法合规的轨道上健康发展，公众的用药安全才能得到切实保障。

*本文部分内容仅供药学相关专业人员参考阅读