据英国广播公司 (BBC) 进行的研究显示，四大人工智能 (AI) 聊天机器人对新闻报道的总结并不准确。

BBC 向 OpenAI 的 ChatGPT、微软的 Copilot、谷歌的 Gemini 和 Perplexity AI 提供了来自 BBC 网站上的内容，然后向他们询问了有关新闻的问题。

委员会表示，最终的答案存在“严重错误”和扭曲。

BBC 新闻和时事首席执行官黛博拉·特内斯在一篇博客中表示，人工智能带来了“无限机遇”，但开发这些工具的公司却在“玩火”。

她问道：“我们生活在困难时期，人工智能扭曲的标题多久之后才会对现实世界造成重大危害？”

我们已经联系了拥有聊天机器人的科技公司征求意见。

在研究中，BBC 要求 ChatGPT、Copilot、Gemini 和 Perplexity 总结 100 个新闻报道并对每个答案进行评分。

它让文章主题相关领域的专家记者对人工智能助手的答案质量进行评分。

研究发现，所有关于新闻问题的人工智能答案中，51% 被认为存在某种形式的重大问题。

此外，19% 的引用 BBC 内容的 AI 答案出现了事实错误，例如不正确的事实陈述、数字和日期。

特纳斯女士在她的博客中表示，BBC 正在寻求“与人工智能技术提供商展开新的对话”，以便我们能够“合作寻找解决方案”。

她呼吁科技公司“撤回”他们的人工智能新闻摘要，就像苹果在BBC 投诉 Apple Intelligence 歪曲新闻报道后所做的那样。

BBC 发现的一些不准确之处包括：

·Gemini 错误地表示 NHS 不建议使用电子烟作为戒烟辅助手段

·ChatGPT 和 Copilot 表示，里希·苏纳克 (Rishi Sunak) 和尼古拉·斯特金 (Nicola Sturgeon) 即使离任后仍在任

·Perplexity 在一篇有关中东的报道中错误地引用了 BBC 新闻的报道，称伊朗最初表现出“克制”，并将以色列的行动描述为“侵略性的”

总体而言，微软的 Copilot 和谷歌的 Gemini 存在的问题比 OpenAI 的 ChatGPT 和 Perplexity 更为严重，杰夫·贝佐斯是后者的投资者之一。

通常情况下，BBC 会屏蔽来自人工智能聊天机器人的内容，但它在 2024 年 12 月的测试期间开放了其网站。

报告称，聊天机器人不仅包含事实错误，而且“难以区分观点和事实，发表社论，并且经常无法包含必要的背景信息”。

BBC 生成式人工智能节目总监皮特·阿彻 (Pete Archer) 表示，出版商“应该有权控制其内容是否以及如何使用，人工智能公司应该展示助手如何处理新闻，以及它们所产生的错误和不准确性的规模和范围”。

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