京东的“时与运”。
作者丨小一
出品丨逐一财经
京东外卖低调登场,一时之间,舆论风起云涌,有人惊叹其将力撼小黄小蓝之地位,有人预言其将掀起外卖市场之波澜。
表面来看,这确实是无可回避的话题,但从常识层面来看,这种臆测显然是站不住脚的。京东外卖可以有千万种诞生的理由,但唯独不会是为了针对小黄小蓝以及要搅动江湖的目的而诞生。
京东作为一家财报公开的上市公司,它的任何战略投资都会有充分的论证和不同方面的考量,为了干翻另外两家公司而推出新业务的论调,既不符合事实也违背常理。
所以,京东为什么做外卖这个问题,显然是京东比任何人都知道答案。
站在京东角度,基于自身业务布局和战略规划出发的思路,或是京东外卖诞生的最初缘由。作为一家社会知名度很高的上市公司,京东布局新业务的抉择并非儿戏,新业务具有市场可行性、京东具有布局这块新业务的资源和优势,这些是京东外卖诞生的必备条件。
简而言之,京东对于涉足外卖这一新领域的“天时”与“地利”,有着比任何人都要深刻的洞察与把握。
时机方面,目前的外卖市场亟需一条鲢鱼,而京东外卖可能就是最合适的那条鲢鱼。
虽然中国外卖市场经过了早些年的血与肉拼搏后,目前早已奠定两家独大的局面,但这不意味着这两家外卖品牌就绝对长治久安。
从这几年纷纷引发各种维度讨论的“外卖平台抽成太高”“外卖小哥被困于时间系统”等社会舆论事件来看,目前外卖市场上的这两家存量平台,是并没有完全受到商家、消费者认可的。
商家饱受罚款扣钱之苦,外卖小哥则被无情算法所困,消费者能否享用安心美食全凭天意……这些屡见不鲜的外卖负面事件,几乎每年都会成为媒体舆论焦点,但遗憾的是这些事件从未得到根治。
商家未见效益提升,外卖小哥难获更多收入,消费者亦难享高品质餐饮之福……如此情境之下,外卖市场亟需一股清流,以打破现状。
所以,京东外卖顺势而生了。
既然两家存量平台没有能力,也没有动力去做好外卖服务,那么这个机会就让京东来试试。从京东官方宣布的定位“品质堂食餐厅”和“只抽取5%的佣金”的号召来看,京东外卖很清楚自己要走的路线,那就是去做两家存量市场没能力做好,也没动力去做好的事。
从这个维度来看,与其说是京东要杀入外卖市场,倒不如说是两家存量平台打开外卖市场大门,欢迎京东入场。
这正可谓是在顺应环境与时代趋势的情况下,京东外卖自带使命登场。
除了时机之外,京东进入外卖还有“底气”。
这个底气来自京东的先天优势,也可理解成为京东外卖的“运气”。
众所周知,外卖是典型的O2O模式,除了强大的线上品牌知名度、流量等等优势外,线下的物流配送、外卖员等元素同是不可或缺的元素。
而从零售起家的京东,早在多年前便投入巨资自建了仓储与物流系统,同时在O2O、线上、线下供应链、产业链方面也构建了完善的生态系统。经过多年时间、资源、资金、人力、物力等生态体系的完善,如今的京东除了在零售配送之外,还在快递、到家、秒送等方面付诸了大量实践。
这些优势,有目共睹。
因此,京东外卖头顶这些丰富资源和优势而生,其能做好外卖的底气已经无需赘述。
物流配送、供应链整合、差异化策略、佣金政策以及协同效应等方面的生态因素,无论哪一方对于当前的存量平台而言,都将是难以望其项背的竞争门槛。更何况,近年来的京东在下沉市场,以及大数据等方面同样还有无与伦比的优势。
京东的物流配送能力已经渗透到大中小城市甚至边远地区,对于外卖业务的市场推进而言,这些既有的资源优势无疑为京东外卖夯实了基础。尤其无人机、智慧物流、大数据等前沿技术的投入应用,这无疑为京东这块新业务增添了强大的助力。
虽然作为一个后来者,京东外卖也不免会遭受两家存量品牌的直面竞争,然而,在当前市场格局下,两大既有平台要想彻底遏制京东外卖的迅猛发展,似乎已力不从心。无论时间还是资源,京东外卖杀入市场的决心背后,正是这两家存量平台早已错失了一统外卖市场的机会与实力。
而对于整个外卖市场来说,多一个竞争对手,也意味着行业重新激发了竞争的活力。从过往的案例来看,平台之间的竞争,一定程度上也会让行业重新迎来洗牌的机会。在这个过程中,消费者可能会略微感受到平台竞争带来的利好。
诚然如此,那京东入局外卖能否带来一个更好的外卖时代,且拭目以待。
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