苹果手机弹出诈骗信息?多位用户称被弹窗要求修改密码,客服:会对相关问题进行调查。
近日,多位苹果手机用户反映,手机突然收到要求重设密码的弹窗,修改后出现密码失效、银行卡被盗刷等问题。其中,河北邯郸的梁先生表示,在弹窗提示下修改了锁屏密码,但随后密码失效,不得不抹除手机数据。河南洛阳网友则称,多次拒绝弹窗后,系统仍频繁提醒,最终自行更改密码才得以解决。
更有一位江西网友,修改密码后银行卡被盗刷1888元。苹果客服回应称,此类弹窗可能是电信诈骗模仿苹果系统发送,建议用户无法识别时选择“不允许”,并在设备设置中改密码。客服还表示,会对此类问题进行调查处理。业内人士建议,遇到类似弹窗应点击“不允许”,并通过设置关闭相关权限,若已点击“允许”,则应立即联系苹果客服修改密码。
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